‘打印机由三个主要部分组成:
情况下,卡纸的纸盒
和闪烁的红灯’
戴夫·巴里(Dave Barry)
如果Windows 10版本1803更新后无法使用Samsung打印机,则无需担心:在本文中,您将找到有关如何在Windows 10上解决Samsung打印机问题的行之有效的提示列表。 Windows 10 April更新后解决打印机问题:
确保这不是硬件问题
首先,请检查您的打印机在连接到另一台计算机时是否正常工作。总是有硬件问题的机会,因此从一开始就排除它,可以节省很多时间和精力。
检查是否检测到三星打印机
可能是您的Windows 10实际上无法“看到”有问题的打印机,因此您应该为此提供帮助:
- 打开“开始”菜单,然后进入“设置”。
- 单击设备,然后选择打印机和扫描仪。
- 检查是否可以在可用设备列表中看到打印机。
- 如果没有,请单击添加打印机或扫描仪。
- 等到您的操作系统找到所需的打印机。
- 如果操作失败,请选择“我想要的打印机未列出”。
- 然后选择“我的打印机较旧。帮我找到它。’
- Windows将再次搜索您的设备。
我们希望您的打印机现在已启动并正在运行。
禁用防病毒软件
许多用户报告说,他们的防病毒工具会在Windows 10版本1803更新后阻止Samsung打印机。检查是否属于您的情况是个好主意。因此,请暂时禁用您的安全解决方案,看看是否可以解决您的问题。如果已安装,请将该软件配置为将打印机视为安全设备,或切换到其他工具以保护您的计算机。例如,Auslogics反恶意软件旨在将恶意软件排除在外,而不会造成硬件或软件冲突。
运行特殊的疑难解答
幸运的是,您的Windows 10拥有大量的故障排除程序,旨在解决可能在您的PC上出现的多个问题。您可能会发现以下两种工具对您的情况特别有帮助:
- 按Windows徽标+ I键盘快捷键。
- 设置应用启动后,单击更新和安全。
- 导航到疑难解答。
在那里,您将找到两个应该依次运行的疑难解答程序:打印机疑难解答程序和用于硬件和设备的疑难解答程序。我们希望他们能使您的三星打印机重回正轨。
更新您的打印机驱动程序
关键是,它们可能太老而无法正常工作。您可以手动更新它们:为此,您需要知道设备的确切型号以及正确运行所需的驱动程序。然后,您应该访问制造商的网站并自己搜索所需的软件。请记住,没有错误的余地:安装错误的驱动程序会导致系统故障。
您也可以使用设备管理器简化此过程。这是有关此的说明:
- 右键单击任务栏上的Windows徽标图标。
- 从菜单中选择设备管理器。
- 找到有问题的三星打印机。
- 右键单击它,然后选择“更新驱动程序”选项。
- 使设备管理器在线搜索您需要的驱动程序。
也就是说,到目前为止,解决驱动程序问题的最简单方法是使用专用软件。例如,如今,可以使用Auslogics驱动程序更新程序一键式更新所有驱动程序。借助此工具,您无需担心兼容性或安全性问题。
<修复打印后台处理程序
如果上述所有修复均无济于事,则您的后台打印程序可能存在问题。因此,您应该尝试清除后台处理程序文件并重新启动服务:
- 按Windows徽标键+ S快捷方式以打开“搜索”。
- 在“搜索”区域中键入“服务”。
- 选择相关结果,然后转到“服务”列表。
- 找到后台打印程序。双击它。选择停止,然后单击确定。
- 再次转到“搜索”,然后输入%WINDIR%\ system32 \ spool \ printers。
- 选择有问题的文件夹并将其清空。
- 现在再次转到服务。双击后台打印程序。
- 选择开始。将启动类型设置为自动,然后单击确定以保存更改。
现在,您知道如何解决Windows 10上的Samsung打印机问题。如果您的设备仍然有问题,请随时在下面留下评论-我们在这里为您提供帮助!