如何解决Windows 10上无法使用的USB耳机问题？

耳机是进行交流的重要工具，尤其是在您在家工作时。它们可以阻挡环境中的噪音，使您可以专心完成任务。视频游戏发烧友还依靠头戴式耳机提升游戏体验，并方便地与队友交谈。 Windows 10的优点在于它具有使用户更容易挂接耳机的功能。例如，您可以使用USB硬件摆脱可能带来的烦人的电线。

像其他外围设备一样，耳机也可能会发生故障。您可能找到这篇文章是因为您的设备也遇到了音频问题。不用担心，因为我们已经汇编了几本指南，这些指南将教您如何在Windows 10上解决USB耳机问题。我们还添加了一些额外提示，帮助您有效确定设备是否正常运行。

方法1：拔下USB耳机时引导您的PC

耳机没有声音的原因可能是因为它与连接到计算机的其他外围设备冲突。因此，在引导系统之前，我们建议您拔下USB耳机。最好是在加载操作系统时断开所有外围设备的连接。操作系统完全加载后，您可以插入USB耳机并检查音频问题是否消失。

方法2：运行硬件和设备疑难解答

Windows 10的一大优点是它具有故障排除程序，可以解决OS上的常见问题。因此，如果您想知道如何修复Windows 10 PC上无法使用的USB耳机，则必须学习如何访问硬件设备的疑难解答。步骤如下：

1. 在键盘上，按Windows键+S。这样做将启动“搜索”框。
2. 在“搜索”框中，键入“控制面板”（不带引号），然后按Enter。
3. 控制面板启动后，单击“查看依据”旁边的下拉列表，然后选择“大图标”。
4. 从列表中，单击“疑难解答”。
5. 现在，单击“硬件和声音”。
6. 在下一页上选择“硬件和设备”，然后单击“下一步”。
7. 让疑难解答程序检测USB耳机的任何问题。该过程完成后，请按照屏幕上的说明完全解决问题。

现在，如果您运行的是Windows 10 build 1809，则不太可能在“控制面板”中看到“硬件和设备疑难解答”。 Microsoft在此OS版本的本节中删除了此功能。但是，您仍然可以按照以下步骤访问该工具：

1. 转到任务栏，然后右键单击“开始”图标。
2. 从结果中选择Windows PowerShell（Admin）。
3. 如果提示您授予该应用程序许可，请单击“是”。
4. Windows PowerShell（Admin）启动后，运行以下命令：

msdt.exe -id设备诊断

5. 硬件和设备疑难解答程序将弹出。单击下一步继续。
6. 按照屏幕上的说明完成该过程。
7. 重新启动计算机，然后检查问题是否已解决。

完成这些步骤后，在PC上播放一些音乐，然后检查USB耳机是否有声音。如果问题仍然存在，请继续执行下一个解决方案。

方法3：将您的默认音频设备切换到您的USB耳机

一些用户报告说，使用其USB耳机作为默认音频设备已解决了该问题。因此，我们建议您尝试做同样的事情。您可以按照以下说明进行操作：

1. 转到任务栏的右下角，然后右键单击“扬声器/耳机”图标。
2. 从选项中选择“打开声音设置”。
3. 转到右窗格，然后单击“相关设置”下的“声音控制面板”。
4. 声音设置窗口打开后，选择您的USB耳机。
5. 点击设置默认按钮，然后点击确定以保存所做的更改。

完成这些步骤后，请检查您的耳机是否正常工作。

方法4：更新您的音频驱动程序

USB耳机出现问题的可能原因之一是由于音频驱动程序损坏，过时或丢失。在这种情况下，最好的解决方案是更新您的声音驱动程序。现在，您应该知道执行此操作的几种方法。您可以使用设备管理器，手动下载驱动程序更新，或使用可以自动执行该过程的工具。在这三种方法中，我们建议选择最后一种，因为其他两种方法会使事情变得复杂。通过查看以下步骤，您将了解原因。

使用设备管理器

1. 在键盘上，按Windows键+R。这样做将启动“运行”对话框。
2. 在“运行”对话框打开后，键入“ devmgmt.msc”（不带引号），然后单击“确定”。
3. 设备管理器启动后，展开“声音，视频和游戏控制器”类别的内容。
4. 右键单击您的USB耳机，然后从列表中选择“更新驱动程序”。
5. 在新窗口中，单击“自动搜索更新的驱动程序软件”选项。

手动下载驱动程序更新

如您所见，使用设备管理器更新音频驱动程序非常方便。但是，此方法有时可能不可靠。在某些情况下，设备管理器会错过驱动程序的最新更新，从而使整个过程变得毫无用处。

当然，您可以选择卷起袖子并手动下载驱动程序。就是说，这种方法可能是冒险且耗时的。您必须浏览驱动程序版本以找到适合您的操作系统版本和处理器类型的驱动程序。现在，如果安装了不兼容的驱动程序，则可能会遇到系统不稳定的问题。

使用Auslogics驱动程序更新程序

设备管理器可能不可靠，并且手动下载可能对您的PC造成危险。值得庆幸的是，有一种安全，方便，有效的方式来更新音频驱动程序。您可以使用Auslogics Driver Updater之类的工具来自动化整个过程。您需要做的就是下载并安装此应用程序，它将自动识别您的操作系统版本和处理器类型。只需单击几下，您就可以一次更新所有驱动程序。

Auslogics驱动程序更新程序的优点是可以解决计算机上所有与驱动程序相关的问题。因此，一旦该过程完成，您的PC的性能就会得到明显的改善。

方法5：配置您的隐私设置

一些用户抱怨他们的PC无法识别其USB耳机。这个问题可能令人沮丧，尤其是当您知道设备运行正常时。值得注意的是，此问题可能与您的隐私设置有关。 PC上的某些设置可能会阻止您的应用使用设备上的麦克风。因此，如果您想学习如何使计算机识别USB耳机，则需要知道如何为外围设备配置隐私设置。步骤如下：

1. 通过按键盘上的Windows键+ I启动“设置”应用程序。
2. 打开“设置”应用后，单击“隐私”。
3. 转到左窗格，然后从选项中选择“麦克风”。
4. 移动到右侧窗格，然后确保启用了“允许应用程序访问您的麦克风”选项。另外，您应该单独检查应用程序，以查看要授予访问USB耳机麦克风的访问权限的应用程序。

更改隐私设置后，请尝试再次使用USB耳机，看看它是否可以正常使用。

USB耳机的其他故障排除提示

知道如何在Windows 10上启用USB耳机是一回事，但是确保设备正常工作是另一回事。因此，除了为USB头戴式耳机音频问题推荐解决方案外，我们还将分享如何检查Windows 10 PC上的声音输出。步骤如下：

1. 转到任务栏，然后单击“声音”图标。
2. 从下拉菜单中，选择您的USB耳机。
3. 确保将声音输出设备设置为USB耳机后，您需要对其进行测试。您需要做的第一件事是右键单击任务栏上的“声音”图标。
4. 从选项中单击“打开声音设置”。
5. 在右窗格中，单击“声音控制面板”链接。
6. 选择您的USB耳机。
7. 在窗口的右下角，单击“属性”。
8. 转到“高级”选项卡，然后单击“测试”按钮。

如果您的头戴式耳机传出声音，则说明您已经成功解决了该问题。

您还可以推荐其他故障排除技巧吗？

在下面的评论中让我们知道！