如果您在工作中经常使用打印机,您可能已经注意到Windows 10上的打印机可以同时具有联机和脱机状态。请注意,当打印机脱机时,这并不意味着它不再连接到PC。打印机脱机的原因可能是由于在打印过程中发生了错误或驱动程序存在问题。简而言之,如果操作系统检测到问题,则可以将打印机状态更改为脱机。
自然,如果您要使用打印机,则希望其状态为在线。因此,在本文中,我们将为您提供将打印机状态从离线更改为在线的步骤。
如何将打印机状态更改为在线?
在Windows 10中,有几种将打印机状态从脱机状态更改为联机状态的方法,包括:
- 重新启动打印机并检查其连接性
- 更改打印机状态
- 运行打印机疑难解答
- 卸下和添加打印机
- 对打印机网络进行故障排除
从头开始,逐步解决此列表。如果第一个方法不起作用,请转到下一个方法-依此类推。
解决方案一:重新启动打印机并检查其连接性
如果您的打印机已经联机并且一段时间未使用,则它可能已进入空闲状态。这里最简单的解决方案是将其关闭大约一分钟,然后再将其重新打开。查看问题是否已解决。
然后,检查打印机是否已正确连接到其电源:它必须已打开并已连接到您的计算机。打印机可能显示为脱机的主要原因之一是连接问题:因此,最好先仔细检查所有连接是否正确。如果是这样,请继续执行下一个解决方案。
解决方案二:更改打印机状态
- 转到Windows设置:在键盘上,按Win + I键组合键。
- 导航到设备>打印机和扫描仪。
- 选择即将脱机的打印机。
- 现在,单击“打开队列”。
- 在“打印队列”窗口中,选择“脱机打印机”。
- 您将看到一条消息:“此操作会将打印机从脱机状态更改为联机状态。”
- 单击“确认”后,打印机的状态将更改为“联机”。
- 为了做到这一点,您可能需要先清除打印队列。打印机脱机的原因可能与无法完成的打印作业有关。
- 将打印机的状态更改为在线后,它现在应该可以正常工作。
如果此解决方案无效,请继续执行下一个解决方案。
解决方案三:运行打印机疑难解答
打印机故障排除程序是Windows内部故障排除程序包的一部分,它旨在解决PC上的各种打印机问题,包括驱动程序错误,连接问题,重新启动与打印机相关的服务等。以下是运行打印机疑难解答的方法:
- 导航对设置>更新和安全>故障排除。
- 单击打印机疑难解答以启动该工具。
- 该程序将扫描您的打印机和相关软件,以查找潜在问题,如果发现任何问题,将对其进行修复。
解决方案四:删除并添加打印机
如果上述解决方案不起作用,请尝试从系统中删除打印机,然后重新添加。这是一个相当简单的过程。但是,您可能还需要下载一些驱动程序和OEM应用程序。操作方法如下:
- 断开打印机与PC的连接。
- 导航到设备>打印机和扫描仪。
- 单击您要删除的打印机。
- 选择删除设备。
- 现在,重新插入打印机。
- Windows现在应该自动添加它并安装所需的驱动程序。
- 如果您的系统没有看到新连接的打印机,则需要在线添加它:单击添加打印机或扫描仪,然后选择显示“我所需的打印机未列出”的链接。
- 现在,您将需要手动安装打印机,包括下载和安装所需的驱动程序。
如果您对在PC上手动安装驱动程序不满意,请考虑使用可以自动执行此操作的程序。诸如Auslogics驱动程序更新程序之类的程序将对您的系统驱动程序进行自动扫描,以查找是否存在现有问题和潜在问题,针对已检测到的过时或缺失的驱动程序准备一份报告,然后只需单击一下即可将其更新为最新的制造商推荐版本。
解决方案五:对打印机网络进行故障排除
如果您使用的是网络打印机,当您的计算机无法访问网络打印机时,其状态可能会更改为脱机。尝试将打印机与其他计算机一起使用。如果一切正常,则问题可能不在于打印机,而可能是您的网络。为了解决此问题,您将需要对网络问题进行故障排除。该问题可能与启用的防火墙问题有关,也可能是由其他各种网络复杂性引起的。如果您以前从未解决过此类问题,那么最好向专业人士咨询以帮助您解决问题。
最后,为了给您一些系统上的一般帮助,并确保所有程序都正常运行,请考虑安装性能增强软件,例如Auslogics BoostSpeed。该软件将对您的系统进行全面扫描,并找到所有不需要的文件(例如用户临时文件,Web浏览器缓存,未使用的错误日志,剩余的Windows Update文件,临时的Sun Java文件,不需要的Microsoft Office缓存等)。然后将它们安全地从系统中删除,而不会引起任何麻烦。这样,您将释放计算机上的千兆字节空间,而不会在昂贵的硬件升级上花费过多。
我们希望您能够将打印机状态从联机更改为脱机,并且现在可以正常使用它。以上哪种解决方案最适合您?在下面的评论中分享。