如今,人们通过Internet执行各种基本任务和任务。技术使我们更容易,更方便地支付账单,与海外人士进行交流以及购买我们需要的物品。但是,如果您了解计算机被黑客入侵的各种方式,则肯定会感到震惊。不用说,在当今危险的数字时代,没有可靠的防病毒程序就不会使用PC。
系统更新通常会带来改进和更好的功能。但是,许多用户抱怨Windows 10停止了防病毒安装过程。在大多数情况下,第三方软件应可在此操作系统上正常工作。另一方面,安装防病毒软件可能会遇到以下问题:
- 您无法在Windows 10计算机上安装反恶意软件或防病毒软件。该程序可能与您的PC不兼容。
- 恶意软件或病毒可能会阻止安装过程。应在其他计算机上使用急救盘来解决此问题。
- 损坏的文件可能会阻止您安装防病毒软件。可以通过运行SFC和DISM扫描来解决。
- 第三方应用程序也可能会阻止安装过程。在这种情况下,删除此类程序将解决此问题。
如果您遇到上述情况,请不要担心,因为我们将教您如何修复Windows 10防止防病毒问题。只需按照以下方法进行操作,即可获得计算机所需的保护。
方法1:删除其他防病毒程序
大多数防病毒程序在Windows Defender上均可正常运行。但是,如果您的计算机上安装了多个第三方防病毒产品,则它们可能会相互干扰。也有可能您不知道自己是最初安装该程序的。因此,我们建议您删除计算机上的所有其他防病毒工具。话虽如此,请按照以下说明进行操作:
- 单击任务栏上的“搜索”图标。
- 键入“控制面板”(不带引号),然后按Enter。
- 转到程序,然后单击程序和功能。
- 寻找不需要的防病毒软件。
- 右键单击该程序,然后单击“卸载”。
- 安装您喜欢的防病毒软件。
我们还建议您选择一个具有全面功能但仍与Windows 10兼容的防病毒程序。也就是说,请选择Auslogics Anti-Malware。这个有用的工具可以保护您的计算机免受可能威胁您个人数据安全的恶意程序和文件的侵害。而且,它不会干扰您内置的防病毒软件。
方法2:禁用Windows Defender
如前所述,Windows Defender不应成为安装防病毒软件后出现问题的原因。另一方面,您的第三方安全工具可能具有与Windows Defender冲突的功能。因此,建议您先关闭此内置程序,然后再尝试安装首选的防病毒程序。只需按照以下说明进行操作:
- 转到托盘上的“搜索”图标。
- 输入“设置”(不带引号),然后按Enter。
- 转到更新和安全。
- 在左栏菜单上,单击Windows Defender。
- 单击“打开Windows Defender安全中心”按钮。
- 选择“病毒和威胁防护”。
- 向下滚动,然后单击“病毒和威胁防护设置”。
- 关闭“实时保护”。
现在,您已禁用Windows Defender,可以尝试安装首选的防病毒软件。
方法3:运行SFC扫描
如果Windows 10停止防病毒安装过程,则您的计算机中可能有损坏的系统文件。好消息是,有很多方法可以解决此问题。最简单的方法之一是运行SFC扫描。该程序专门用于修复损坏的系统文件。如此说,请按照以下步骤操作:
- 单击任务栏上的“搜索”图标。
- 键入“命令提示符”(不带引号)。
- 在结果上,右键单击“命令提示符”,然后选择“以管理员身份运行”。
- 在命令提示符内,键入“ sfc / scannow”(不带引号),然后按Enter。这将启动SFC扫描。
- 扫描和修复过程可能需要几分钟才能完成。不要打断它,这一点很重要。
SFC扫描完成后,请尝试再次安装防病毒软件,然后检查问题是否已解决。但是,如果仍然无法安装反恶意软件,则也必须运行DISM扫描。这是说明。
- 转到任务栏上的“搜索”图标。
- 粘贴“命令提示符”(不带引号)。
- 在结果中右键单击“命令提示符”,然后选择“以管理员身份运行”。
- 一旦命令提示符启动,键入“ DISM /在线/ Cleanup-Image / RestoreHealth”(不带引号),然后按Enter。
- 这个过程可能需要几分钟。只需等待它完成即可,不要尝试中断它。
方法4:执行干净启动
您计算机上的某些第三方启动应用程序可能会阻止您成功安装防病毒软件。您可以通过执行干净启动来解决此问题。您可以按照以下步骤轻松地做到这一点:
- 在键盘上,按Windows键+R。
- 在运行对话框中,键入“ msconfig”(不带引号),然后按Enter。这将打开“系统配置”窗口。
- 转到服务标签,然后点击“隐藏所有Microsoft服务”旁边的框。
- 单击全部禁用按钮。
- 转到“启动”选项卡,然后单击“打开任务管理器”。
- 您应该能够看到启动应用程序的列表。
- 右键单击列表中的第一个应用程序,然后选择“禁用”。对列表中的所有项目重复此过程。
- 禁用所有启动应用程序后,退出任务管理器并返回“系统配置”窗口。
- 通过单击“应用”和“确定”保存更改。
- 重新启动计算机,然后检查问题是否已解决。
- 成功安装防病毒软件后,请启用所有启动服务和应用程序。
方法5:删除垃圾文件和临时文件
许多用户报告说,临时文件和垃圾文件是发生此问题的一些原因。要解决此问题,您必须删除这些文件。您可以使用Windows内置工具“磁盘清理”轻松地执行此操作。这将使您删除不必要的文件并释放硬盘驱动器上的空间。只需按照以下步骤操作:
- 单击任务栏上的“搜索”图标。
- 键入“磁盘清理”(不带引号),然后按Enter。
- 选择您要清洁的驱动器,然后单击确定。
- 该程序将计算驱动器上可以释放的空间量。
- 选择所有要删除的临时文件和垃圾文件,然后单击“确定”。
磁盘清理可以有效地删除临时文件和垃圾文件。但是,如果您想要具有全面功能的工具,建议您使用Auslogics BoostSpeed。除了清除不需要的文件之外,此程序还将识别可能影响计算机速度的问题。此外,Auslogics BoostSpeed通过消除活动痕迹来保护您的隐私。这样,您可以解决安装防病毒软件的问题,同时提高PC的速度和安全性!
方法6:重新启动Windows音频服务
学习如何修复Windows 10可以防止防病毒问题时,您会发现可用的方法很多。似乎很奇怪,但是解决此问题的方法之一是禁用Windows Audio服务。一些用户报告说此方法适用于他们。因此,我们建议您尝试以下步骤:
- 在键盘上,按Windows键+R。
- 在“运行”对话框中,键入“ services.msc”(不带引号),然后按Enter。
- 服务窗口打开后,查找Windows音频服务。
- 右键单击它,然后从选项中选择“停止”。
- 几秒钟后,右键单击Windows Audio,然后从选项中选择“启动”。
- 重新启动服务后,请尝试安装防病毒软件,然后检查问题是否已解决。
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