重置此PC时出现问题

如果不使用“ Steam”这个名称，几乎不可能在游戏世界中漫游。该客户端恰好是PC上最受欢迎的游戏平台。从ARPG到大规模多人在线游戏，都有许多独家受欢迎的游戏。为了使游戏体验尽可能无缝，Steam开发人员始终确保服务器正在运行并且应用程序已正确优化。

但是，作为Windows应用程序，有时会不可避免地出现问题。 Steam服务器无法幸免于故障，这种情况很少发生。同样，本地系统故障可能会使事情变得混乱。

游戏玩家在Steam客户端上遇到的众多问题之一是错误代码101。当游戏玩家尝试使用Steam商店，打开其个人资料页面，更新游戏甚至下载新游戏时，往往会出现此特定错误。在某些情况下，它会显示错误消息“无法连接到Steam网络”。

通常，您会认为您的Internet连接不正常或Steam的服务器当前已关闭。但是，许多用户发现此问题可能是由其他潜在原因引起的，包括不良的缓存数据，防火墙干扰，网络限制或Steam安装损坏。其他问题，例如恶意软件感染也可能是造成问题的原因。

如果您正在解决此问题，可以采用多种方法来解决它，我们将向您详细介绍如何做。

第一个解决方案：检查Steam服务器问题

在着手进行不同的故障排除流程之前，您应该做的第一件事是确认Steam服务器是否已关闭。您可以转到其社交媒体句柄或查看粉丝社区页面，以了解其他人是否遇到与您相同的问题。一旦解决了这个问题，就可以继续并应用随后的修复程序。

第二种解决方案：清除Web浏览器缓存

Steam的浏览器缓存包含许多信息，可让您更轻松地进行工作。它允许应用程序自动应用某些选择或提出建议，例如帮助您访问以前查看过的网页并应用您多次使用的设置。

也就是说，缓存可能会累积错误的首选项和设置，或者随着时间的流逝而损坏。损坏或数据错误的问题可能会在Steam上触发错误代码101。

要解决此问题，在这种情况下，您必须清除浏览器的缓存。尽管您将不再能看到建议和自动应用多次使用的不同首选项，但这将是可喜的牺牲。清除浏览器的缓存后，将创建一个新的缓存，该应用将开始收集正确的新数据。

此特定的修复程序帮助很多游戏玩家解决了该问题。

如果您不知道如何应用它，请按照以下步骤操作，以完成整个过程：

转到“开始”菜单，搜索Steam，然后启动客户端。如果您有桌面快捷方式，请双击它。
Steam客户端出现后，转到标题栏，单击Steam，然后单击“设置”。
看到“设置”界面后，转到左窗格，然后单击“ Web浏览器”。
导航到窗口右侧的“ Web浏览器”选项卡，然后单击显示为“删除Web浏览器缓存”的按钮。
该过程完成后，请尝试执行操作以检查错误代码是否再次出现。

如果错误不再出现，则您只是确认高速缓存负责。 Steam客户端本身不会自动清除其Web浏览器的缓存。因此，这意味着您必须使用上述步骤手动清除缓存。但是，您可以采取进一步措施使Steam客户端不时自动清除缓存。为此，您必须创建一个脚本和一个任务计划。该过程非常简单明了，并且不会花费超过十分钟的时间。

以下步骤将向您显示操作方法：

转到“开始”菜单，搜索“记事本”，然后在搜索结果中显示该应用程序后启动它。
记事本打开后，将以下内容复制并粘贴到新的记事本中：

@echo在启动rmdir / s / q之前先清除TITLE CLEAR STEAM WEB缓存rmdir / s / q“％USERPROFILE％\ AppData \ Local \ Steam \ htmlcache” mkdir“％USERPROFILE％\ AppData \ Local \ Steam \ htmlcache”

同时按Ctrl和S键或转到窗口顶部，然后选择“文件” >>“保存”。
在“保存”对话框中，输入一个您会记住的名称，然后以.BAT扩展名保存文件。
单击确定按钮。
现在，请按照以下步骤创建计划的任务：

右键单击“开始”按钮，然后在“快速访问”菜单中选择“运行”。您也可以同时按Windows和R键启动“运行”对话框。
运行打开后，键入“ taskschd.msc”（不带引号），然后单击“确定”按钮。
任务计划程序打开后，转到窗口的左上角，单击“操作”，然后单击“创建任务”（不要单击“创建基本任务”）。
一旦出现“创建任务”对话框窗口，请添加任务所需的名称，然后切换到“操作”选项卡。
单击“动作”选项卡中的“新建”按钮。
一旦看到“新建操作”对话框窗口，请进入“程序/脚本”框，然后单击“浏览”按钮。接下来，导航到您之前创建的BAT文件并选择它。
接下来，再次单击“新建”按钮。
这次，在客户端的安装文件夹中选择Steam.exe文件。
现在，您必须在桌面上创建一个短代码，以用于启动Steam客户端并自动清除其缓存。
右键点击桌面的空白表面，然后选择新建>>快捷方式。
出现“创建快捷方式”对话框后，在提供的用于输入快捷方式位置的文本框中输入以下文本：
C：\ Windows \ System32 \ Schtasks.exe / run / tn“任务名称”
请注意，“任务名称”是您之前创建的任务名称的占位符。
创建快捷方式后，请确保在要清除缓存时始终使用它来启动Steam。

第三种解决方案：防止您的防病毒程序阻止Steam客户端

您的系统保护程序可能正在考虑将其视为安全威胁。即使exe文件不受检查程序的影响，Steam的某些安装文件也可能成为受害者。您必须将客户端的安装文件夹添加为防病毒程序中的排除项或例外项。

如果您不知道如何添加Steam作为排除项或例外项，请访问应用程序开发人员的网站以找到指导您完成该过程的指南。请注意，您的防病毒程序可能使用其他名称来指向该功能，您可以在其中将Steam的安装文件夹添加到“请勿扫描”列表中。在某些程序中，您必须寻求白名单，安全列表或豁免。

如果将Windows Defender用作主要的防病毒程序，则必须通过“病毒和威胁防护”工具来添加该应用程序作为排除项。

以下步骤将向您展示如何做到这一点：

转到“开始”菜单，然后单击您的用户名旁边的齿轮，以启动“设置”应用程序。要使用键盘召唤该应用程序，请同时按Windows徽标和I键。
出现“设置”应用程序的主屏幕后，转到窗口底部，然后单击“更新和安全性”图标。
出现“更新和安全性”页面后，导航至左窗格，然后单击“ Windows安全性”。
切换到右窗格，然后单击“保护区域”下的“病毒和威胁防护”。
现在将显示Windows安全套件的“病毒和威胁防护”页面。
向下滚动到“病毒和威胁防护设置”，然后单击“管理设置”链接。
出现“病毒和威胁防护设置”界面后，转到“排除”部分，然后单击“添加或删除排除”。
“排除”窗口打开后，单击“添加排除”，然后从上下文菜单中选择“文件夹”。
出现“浏览”对话框窗口后，导航至Steam的安装文件夹并选择它。
现在，检查游戏是否可以再次运行。

如果要为系统添加额外的安全层，请安装Auslogics防恶意软件。该工具是误报最少的案例之一，在该案例中，无缘无故地阻止了Steam之类的合法应用程序。它与Windows 10兼容，可以轻松与任何防病毒程序配合使用，从而引起任何形式的干扰。

第四种解决方案：允许Steam客户端通过您的防火墙

由于问题与网络问题有关，因此客户端可能无法访问您的网络基础结构。如您所知，您的计算机网络受到防火墙的监视。如果它不信任某个应用程序，它将阻止其访问Internet。在这种情况下，Steam客户端可能就是这些受托程序之一。

现在，要解决该问题，请允许您的防火墙程序向您的计算机网络授予Steam访问权限。为此，您必须转到Windows安全性中的防火墙和网络保护工具，并允许Steam客户端通过它。如果您使用第三方防火墙应用程序，则可以访问应用程序开发人员的网站，以了解如何通过安全程序解锁客户端。

以下步骤将向您展示如何允许客户端通过Windows安全防火墙：

单击开始按钮，然后单击开始菜单中的齿轮图标以启动“设置”应用程序。您也可以使用Windows + I热键来调用该应用程序。
进入“设置”主页后，单击“更新和安全性”。
出现“更新和安全性”屏幕后，切换到“ Windows安全性”选项卡，然后单击“打开Windows安全性”按钮。
Windows安全性（旧版本的Windows Defender安全中心）打开后，单击“防火墙和网络保护”。
在“防火墙和网络保护”下，单击“允许应用程序通过防火墙”选项。
现在将出现“允许的应用程序”窗口。
单击更改设置按钮（您需要管理权限才能执行此操作）。
现在，在“允许的应用和功能：”列表下找到Steam。
如果看不到客户端，请单击对话框窗口左下方的“允许另一个应用程序”按钮。
在出现的“添加应用”对话框中，单击“浏览”按钮，然后导航至Steam的安装文件夹，然后双击其EXE文件。
客户图标出现在“添加应用”对话框中后，点击“添加”按钮。
现在，在“私人”和“公共”下，在左边的方框中打勾，在右边的两个方框中打勾。
单击确定以保存您的更改，然后启动Steam以检查问题是否仍然存在。

如果应用程序仍然显示错误，请禁用Windows Defender防火墙，然后再次检查。以下是禁用防火墙的方法：

打开Windows安全性：您可以通过单击任务栏最右侧的盾牌图标来执行此操作（如果看不到该图标，请单击任务栏上的箭头）。
Windows安全性打开后，打开防火墙和网络保护。
打开“防火墙和网络保护”选项卡后，单击“域网络”，然后关闭Windows Defender防火墙。返回“防火墙和网络保护”页面，然后对“公共网络”和“专用网络”重复此步骤。
现在，您可以运行客户端，并检查您所面临的问题是否已解决。

如果连接问题仍然存在，请继续进行下一个解决方案。

第五种解决方案：确保Windows能够识别Steam的证书

右键单击“开始”按钮，然后从“快速访问”菜单中选择“文件资源管理器”，以打开“文件资源管理器”窗口。如果要更快地启动程序，请单击任务栏中的文件夹图标，或同时单击Windows和E键盘键。
显示文件资源管理器后，导航至Steam的安装文件夹。默认路径为C >>程序文件（x86）>> Steam。如果将应用程序安装在其他目录中，则可以通过右键单击其桌面快捷方式并选择“打开文件位置”来轻松调用该文件夹。
Steam的安装文件夹打开后，找到Steamservice.exe，右键单击它，然后在上下文菜单中单击“属性”。
上下文菜单显示后，转到“数字签名”选项卡。
从“签名”列表中单击“值”，然后单击“详细信息框”。
看到“数字签名详细信息”界面后，切换到“常规”选项卡，然后单击“查看证书”。
之后，转到“证书”菜单，然后单击“安装证书”。
出现“证书Windows向导”后，在“存储位置”下选择“本地计算机”。
单击下一步按钮。
启用“根据证书类型自动选择证书存储”旁边的开关。
单击下一步按钮。
一旦进入向导的最后一页，请单击“完成”按钮。
您现在可以重新启动Steam客户端，并检查问题是否已解决。

第六种解决方案：重新安装Steam客户端

损坏的安装文件也可能会产生错误。如果要确保这不是问题，则必须继续并重新安装Steam。但是，在执行此操作之前，必须备份存储游戏文件的Steamapps文件夹。以下指南将引导您完成整个过程：

创建游戏文件的备份：

通过单击任务栏上的文件夹图标或双击桌面上的任何文件夹，启动“文件资源管理器”窗口。您可以通过同时点击Windows和E键轻松调用该程序。
打开“文件资源管理器”窗口后，转到左侧窗格，然后单击“此PC”。
导航到右窗格，然后双击“设备和驱动器”下的“本地磁盘C”。
卷打开后，转到“程序文件（x86）”文件夹，然后双击它。
接下来，一旦出现Program Files（x86）文件夹，请打开Steam文件夹。
现在，将Steamapps文件夹复制到另一个目录。

卸载Steam：

右键单击“开始”按钮，然后在“快速访问”菜单中单击“运行”，或使用Windows + R键盘组合键启动“运行”对话框。
出现“运行”后，在文本框中键入“控制面板”（不带引号），然后单击“确定”按钮。
打开“控制面板”后，单击“程序”下的“卸载程序”。
出现“程序和功能”窗口后，找到Steam，将其选中，然后单击“卸载”。
一旦出现“用户帐户控制”对话框，请单击“是”。
现在，按照随后的提示删除程序。
该过程完成后，请重新启动系统。

启动计算机后，转到Steam网站，下载安装程序包，然后运行它。安装应用程序后，将先前备份的文件夹复制并粘贴到其安装文件夹中。现在，您可以启动Steam并打开，以检查错误代码101。

第七解决方案：执行干净启动

干净启动过程是帮助许多Windows用户解决许多问题的过程。它处理在后台程序导致其他应用程序出现问题的应用程序冲突。很有可能是，每当您的计算机启动时启动的程序都会阻止Steam客户端访问您计算机的网络基础结构。现在，要查找此程序，您将必须转到“系统配置”窗口并禁用所有启动服务和启动程序，然后重新启动系统并检查问题是否再次出现。这称为干净启动过程。