解决《绿色地狱》中的随机游戏崩溃

如果Green Hell持续崩溃，不用担心，本文将帮助您解决问题。我们已经收集了有关如何解决“绿色地狱”随机崩溃的信息，并且将引导您完成一些修复程序，该修复程序适用于许多遇到相同问题的玩家。

检查您的计算机规格

游戏旨在在具有特定硬件和软件规格的系统上运行。如果您的系统要处理游戏的处理需求而又步履蹒跚，则您的系统需要这些组件。您将在下面找到《绿色地狱》的最低和推荐要求。

最低要求详细说明了运行游戏所需的规格，而建议的要求则向您显示了在玩游戏时达到最佳性能所需的条件。

如果您不知道如何确认计算机的规格，请在需求之后找到一个指南，该指南将指导您完成整个过程。

最低要求

操作系统：Windows 7/8/10 64-bit

CPU：3.2 GHz双核处理器

系统内存：4 GB RAM

GPU：NVIDIA GeForce GTX 660；具有2 GB VRAM的AMD Radeon RX 460或类似产品

储存空间：8 GB可用空间

DirectX：版本1

声卡：DirectX兼容

如何检查电脑的规格

有多种方法可以找到有关系统的详细信息：您可以通过“设置”应用程序，检查“系统”窗口或使用DirectX诊断工具。由于您要查找的大多数详细信息都可以在DirectX诊断工具中找到，因此我们将向您展示如何使用它。按着这些次序：

转到任务栏，右键单击“开始”按钮，然后单击“运行”。如果要使用键盘快捷键来召唤对话框，请同时按Windows和R键。
转到“运行”对话框中的文本框，键入“ dxdiag”（不输入引号），然后单击“确定”按钮或按键盘上的Enter。
加载DirectX诊断工具后，您会在“系统信息”下找到您的PC规格。这里要注意的规格包括您的CPU品牌和型号，操作系统架构，系统内存和DirectX版本。
要检查图形卡和声卡的规格，请分别转到“显示”选项卡和“声音”选项卡。

如果要检查有多少可用存储空间，请使用Windows + E键盘组合打开“文件资源管理器”窗口，转到左窗格，然后单击“此PC”，然后导航到屏幕。

现在，您已经将系统的规格与Green Hell的系统要求中列出的规格进行了比较，现在您应该知道要升级的内容了。如果您的计算机满足游戏需求，那么您必须向前迈进以解决常见的崩溃问题。

以管理员身份运行游戏

您的游戏需要访问某些文件和文件夹（其中大多数受到保护）才能正常运行。如果没有使用这些系统资源的权限，Windows将阻止其访问。这是游戏中崩溃问题的常见原因之一。您可以通过以管理员身份运行游戏来摆脱此潜在问题。

为此，您必须登录具有管理员权限的用户帐户。每当您想玩游戏时，请右键单击其“开始”菜单列表或桌面图标，然后单击“以管理员身份运行”。要更改游戏的启动设置，以使您不必总是右键单击它，请按照以下步骤操作：

转到键盘，然后同时按Windows和E键。
出现“文件资源管理器”窗口后，导航至左侧，然后单击“这台PC”。
之后转到右侧，然后双击安装程序的卷（应该是本地磁盘C）。
驱动器打开后，导航到“程序文件（x86）”并打开它。
接下来，转到Steam文件夹并打开它。
在Steam文件夹显示之后，找到Steamapps文件夹并双击它。
现在，打开Common文件夹，然后双击Green Hell的文件夹。
如果您将游戏和/或Steam安装在其他目录中，则上述步骤将无法帮助您找到Green Hell的安装文件夹。您必须改为通过Steam召唤它。按着这些次序：

启动Steam客户端。
程序出现后，导航至菜单区域，然后单击“库”。
一旦看到游戏列表，请找到“绿色地狱”，右键单击它，然后在上下文菜单中单击“属性”。
转到窗口的右侧，然后单击“本地文件”。
接下来，在“本地文件”选项卡下的选项出现后，单击“浏览本地文件”。
现在，您将看到Green Hell的安装文件夹。

现在，导航到游戏的EXE文件，右键单击它，然后单击“属性”。
出现“属性”对话框窗口后，必须转到“兼容性”选项卡。
确保选中“以管理员身份运行该程序”旁边的框，然后单击“确定”按钮。
运行“绿色地狱”，然后检查崩溃问题是否仍然存在。

验证游戏文件的完整性

损坏或丢失的游戏文件也是导致游戏崩溃的罪魁祸首。您可以通过扫描游戏文件并替换丢失或损坏的文件来解决该问题。您的游戏客户端具有一项功能。一旦运行它，它将比较计算机上的文件与服务器上的文件，并替换有问题的文件。

以下步骤将向您展示如何使用Steam客户端：

转到桌面区域，然后双击Steam的图标。如果没有桌面图标，则必须在“开始”菜单中搜索该程序并启动它。
Steam客户端出现后，转到窗口顶部，然后单击“库”。
当您看到游戏库时，查找“绿色地狱”的清单，右键单击它，然后单击“属性”。
现在，转到屏幕的右侧，然后单击“本地文件”。
激活“本地文件”选项卡后，单击“验证游戏文件的完整性”…
Steam客户端现在将开始检查所有游戏文件是否完整的过程。如果程序检测到某些文件丢失或损坏，它将自动从其服务器下载替代文件。
处理的持续时间将取决于某些因素，包括系统的处理速度，信号强度以及正在处理的文件数。
Steam完成验证过程后，您会看到一条通知。
现在，您可以重新启动客户端并启动“绿色地狱”以检查崩溃的问题。

更新您的显卡驱动程序

像《绿色地狱》这样的游戏都依赖强大的图形卡来正常运行。这些卡还需要与您的操作系统和游戏兼容的驱动程序，才能正确处理图形任务。如果驱动程序有任何问题，则您的图形卡将无法获取正确的数据进行处理。这是您遇到崩溃问题的主要原因之一。

要解决此问题，请卸载驱动程序并安装其更新版本。要卸载程序，您必须转到设备管理器并卸载图形卡。如果您不知道该怎么办，请按照以下步骤操作：

转到任务栏，然后右键单击“开始”按钮以调用“快速访问”菜单。您也可以使用Windows + X键盘组合打开菜单。
菜单显示后，单击“设备管理器”。
出现“设备管理器”后，展开“显示适配器”。
接下来，右键单击您的图形卡，然后单击“卸载设备”。
在看到“卸载设备”确认窗口后，勾选与“删除该设备的驱动程序软件”相关的复选框，然后单击“卸载”按钮。
Windows卸载完图形卡后，请重新启动计算机。

如果要删除驱动程序并摆脱其所有其他实体，可以使用Display Driver Uninstaller。该程序是免费软件，旨在专门删除图形卡驱动程序及其所有残余。如果您使用AMD卡，另一个很棒的应用程序是AMD Cleanup工具。

删除驱动程序后，您现在必须安装其最新版本。有多种方法可以执行此操作，包括使用Windows Update实用程序，使用设备管理器以及运行自动化程序。

您还可以访问显示适配器制造商的网站并安装驱动程序。但是，这可能会有些棘手，并且您可能最终会下载错误的驱动程序。在踏上这条路之前，请确保您已用尽我们将要解释的选项。

使用Windows更新实用程序

Windows Update是Microsoft提供的工具，用于在操作系统可用时自动下载并安装该操作系统的更新。该工具的一部分工作是为不同的设备安装驱动程序更新，而您的图形卡恰好就是其中之一。

Windows Update仅下载和安装已签名的驱动程序，这些驱动程序已被验证与您的系统兼容。该工具将自动检测您卡的品牌和型号，并与合适的驱动程序软件进行匹配。唯一的缺点是您可能找不到驱动程序更新，因为Microsoft经常延迟发布。

无论如何，我们建议您从Windows Update开始，因为该实用程序还将下载并安装对于游戏至关重要的软件组件的其他更新。请按照以下步骤操作：

通过单击任务栏中的放大镜或同时按Windows和S键，可以打开“开始”按钮旁边的搜索实用程序。
搜索框出现后，键入“更新”（不带引号），然后在结果中单击“检查更新”。
Windows Update界面现在将出现。
点击“检查更新”按钮。
该实用程序现在将为您的PC调出所有可用的更新。如果您的计算机是最新的，则可以继续阅读下一个指南。
允许Windows Update自动下载更新。如果看到立即下载按钮，请单击它。
下载更新后，单击立即重新启动按钮以允许操作系统重新启动计算机并安装更新。
您的电脑将重新启动几次，直到完全安装更新。
安装过程完成后，您的计算机将正常启动。运行“绿色地狱”，然后检查问题是否仍然存在。

使用设备管理器

使用设备管理器非常简单。它可以帮助您搜索设备的更新驱动程序并自动安装。您也可以使用它来安装任何手动下载的驱动程序。但是，我们建议您使用自动功能，因为它更安全。请按照以下步骤操作：

同时按下Windows和S键，或单击任务栏中的放大镜以打开“开始”按钮旁边的搜索框。
搜索实用程序出现后，键入“设备管理器”（不带引号），然后在搜索结果中单击“设备管理器”。
显示“设备管理器”窗口后，单击“显示适配器”旁边的箭头。
转到您的图形卡，右键单击它，然后单击“更新驱动程序”。
出现“更新驱动程序”窗口后，单击“自动搜索更新的驱动程序软件”。
Windows现在将搜索驱动程序并自动安装。
该过程完成后，请重新启动系统。

自动更新驱动程序

如果要进行轻松的过程，则应转到Auslogics驱动程序更新程序。该程序的唯一目的是使设备驱动程序保持最新状态，并且它附带的其他功能可确保您不必担心驱动程序问题。

安装该工具后，它将在您的系统上运行扫描，以查找过时，丢失或错误安装的驱动程序。这些驱动程序可以自动更新。扫描会随着时间的流逝而定期进行，因此您可以在每次发布时获取更新。

该程序还具有其他优点：您可以使用经过正式签名的驱动程序，并且在更新当前驱动程序之前，将对其进行备份，以便在出现兼容性问题时进行回滚。

我们将在下面向您展示如何下载，安装和使用该程序：

打开此链接以加载Auslogics驱动程序更新程序的下载页面。
程序打开后，单击“下载”按钮。
浏览器下载安装文件后，请运行它。
一旦“用户帐户控制”对话框窗口请求许可，请单击“是”。
出现安装向导后，转到第一个下拉菜单并选择一种语言。
在“安装目录”下选择首选的安装文件夹。
输入其他首选项，例如创建桌面图标，允许程序在Windows启动时启动以及允许将匿名报告发送给其开发人员。
输入安装偏好设置后，点击“点击安装”按钮。
安装过程完成后，重新启动系统。
如果您允许程序在PC启动后自动启动，请允许它扫描有问题的驱动程序。
如果您的图形卡驱动程序有任何问题，该程序将通知您。单击更新按钮，然后允许进行更新过程。
重新启动系统并检查问题。

确保您的防病毒程序没有阻止游戏

众所周知，防病毒程序会阻止或隔离新游戏或更新游戏，因为它们将其视为威胁。有些用户求助于关闭程序，但是建议的做法是添加游戏作为例外。

当您将游戏添加为例外时，保护程序将不再对其进行扫描并阻止其文件。请注意，例外功能在不同的防病毒程序中有不同的描述。如果您不知道如何在第三方程序中使用该功能，则可以上网查看指南。但是，如果您依赖Windows安全性（Windows Defender），则可以按照以下步骤操作：

运行设置应用程序。您可以打开“开始”菜单，然后单击电源图标正上方的齿轮图标，也可以同时按Windows和I键。
在“设置”打开后，单击“更新和安全性”。
转到“更新和安全性”的左窗格，然后单击“ Windows安全性”。
转到Windows安全界面，然后单击“保护区域”下的“病毒和威胁防护”。
出现“病毒和威胁防护”页面后，滚动到“病毒和威胁防护设置”，然后单击“管理设置”链接。
出现“病毒和威胁防护设置”屏幕后，导航至“排除项”，然后选择显示为“添加或删除排除项”的链接。
现在，出现排除页面后，单击“添加排除”。
从下拉菜单中选择文件夹。
出现“选择文件夹”对话框后，转到游戏的安装文件夹并选择它。
启动游戏，并检查崩溃的问题。

减少游戏中的图形设置

如果游戏的图形设置对于您的计算机而言过高，它将崩溃。对于大多数规格都非常接近游戏最低要求的系统，就会发生这种情况。因此，请转到游戏的选项，然后尝试将图形设置更改为“中”，然后检查问题所在。

允许Steam通过您的防火墙

游戏可能因为您的防火墙程序阻止了Steam客户端而崩溃了。请按照下列步骤操作，以允许客户端通过该程序：

转到设置>>更新和安全>> Windows安全，然后单击防火墙和网络保护。
打开“防火墙和网络保护”屏幕后，单击“允许应用程序通过防火墙”。
打开“允许的应用程序”对话框窗口后，单击“更改设置”按钮。
导航到“允许的应用和功能”列表，搜索Steam，然后在“私人”和“公共”下选中客户的复选框。
单击确定按钮，然后检查问题。

结论

您应该不再遇到“绿色地狱”中的崩溃问题。如果问题仍然存在，请重新安装游戏并将其作为例外添加到防病毒程序中，如上所示。如果您还有其他问题需要我们帮助您解决，请随时使用下面的评论部分。