Netflix为什么在Windows 10中冻结？

以前，我们不得不开车去电影院看电影。通勤期间，我们在火车上看不到我们最喜欢的电视连续剧。我们必须回家，将光盘放入DVD播放器中。好吧，那些日子早已一去不复返了。借助流媒体服务，我们现在可以将电影和电视节目带到任何地方。不可否认，像Netflix这样的公司如何改变了视频市场。

这项服务的优点在于它涵盖各种平台，包括Windows 10操作系统。我们可以继续讨论Netflix的所有精彩之处。但是，我们一定不能忘记其视频流应用程序还远远不够完美。一些用户报告说，该程序在他们的Windows 10设备上保持冻结状态。这个问题可能很烦人，尤其是当您在自己喜欢的电视连续剧中观看令人a舌的场景时。

为什么Netflix在Windows笔记本电脑上冻结？

如果该应用程序在Windows 10计算机上保持冻结状态，那么您应该做的第一件事就是检查您的订阅。如果您确定从这一点开始没有任何问题，请登录并尝试再次流式传输视频。除了订阅问题外，以下是Netflix应用程序冻结的可能原因：

Netflix的服务器出现问题
您的Internet代理或网络连接出现问题
系统日期和时间设置不正确
过期的Silverlight插件

无论造成什么问题，我们都可以教您如何在串流Netflix时修复Windows 10冻结问题。我们为您准备了各种解决方案。因此，我们建议您从列表中继续进行，直到找到可以有效解决问题的方法为止。

解决方案1：检查您的Internet连接

在大多数情况下，由于互联网连接不良，Windows 10的Netflix App会冻结。因此，您需要做的第一件事就是确保您拥有良好的连接。您可以尝试打开其他网站，以检查它们是否正确加载。如果是这样，您可以尝试本文中的其他解决方案。否则，您应该与Internet服务提供商（ISP）联系以解决连接问题。

解决方案2：检查Netflix的服务器

如果Netflix的服务器关闭，您将无法在Netflix上流式传输视频。因此，对应用程序进行故障排除将毫无意义。 Google会快速搜索Netflix是否关闭，以显示其服务器状态。如果确实出现故障，那么您别无选择，只能等待Netflix解决此问题。另一方面，如果其服务器没有问题，则建议您改为尝试在其网站上进行流式传输。

您也可以尝试使用其他浏览器访问该网站。现在，如果您无法使用不同的浏览器通过网站流式传输视频，那么您也将无法使用该应用程序。在这种情况下，建议您尝试下一种方法。

解决方案3：禁用系统上的任何代理或VPN

多年来，世界各地许多人通过VPN滥用Netflix。因此，媒体服务公司已更加努力地打击滥用VPN来访问其服务器的用户。因此，如果您正在使用VPN服务（甚至用于其他目的），我们建议您在流式传输Netflix视频时将其禁用。

现在，如果您在Windows 10上使用代理，则可以通过删除服务器来解决问题。步骤如下：

按键盘上的Windows键+ I以启动“设置”应用程序。
选择网络和互联网。
在左窗格菜单上，单击“代理”。
移至右侧窗格，然后将“使用代理服务器”下方的开关切换为“关闭”。

完成这些步骤后，请尝试再次在Netflix上流式传输视频以查看问题是否消失。

解决方案4：更正日期和时间

一些用户声称，更正系统上的日期和时间设置有助于他们使Netflix正常运行。因此，我们建议您也这样做。步骤如下：

转到任务栏，然后右键单击Windows图标。
从选项中选择设置。
单击时间和语言。
现在，将“自动设置时间”下方的开关切换为开。
在“同步时钟”部分下，单击“立即同步”按钮。

如果执行完这些步骤后Netflix App仍然冻结，请继续执行下一个解决方案。

解决方案5：重新安装Silverlight插件

在其应用程序上流式传输Netflix视频时，必须具有更新的Microsoft Silverlight插件。因此，如果您想学习如何在Windows 10上解决Netflix冻结问题，建议您按照以下步骤操作：

通过在键盘上按Windows键+ R，打开“运行”对话框。
在“运行”对话框打开后，键入“ appwiz.cpl”（不带引号），然后按Enter。这样做将打开“程序和功能”窗口。
查找Microsoft Silverlight插件，然后右键单击它。
从上下文菜单中选择“卸载”。
卸载插件后，重新启动计算机。
重新安装Microsoft Silverlight插件，然后检查问题是否仍然存在。

解决方案6：更新显卡驱动程序

由于显卡驱动程序损坏或过时，您可能会在Netflix应用程序上遇到滞后或死机的问题。在这种情况下，最好的做法是更新驱动程序。您可以使用设备管理器执行此操作。步骤如下：

右键单击任务栏上的Windows图标，然后从选项中选择“设备管理器”。
设备管理器启动后，展开“显示适配器”类别的内容。
右键单击您的图形卡，然后选择“更新驱动程序”。
在下一个窗口中，单击“自动搜索更新的驱动程序软件”选项。

让设备管理器为您的显卡寻找最新的驱动程序。但是，请注意，此工具有时可能不可靠。在某些情况下，它会错过最新版本的驱动程序。因此，如果要确保您拥有最新的显卡驱动程序，我们建议您使用受信任的程序，例如Auslogics Driver Updater。该工具将识别您的操作系统版本和处理器类型。您需要做的就是单击一个按钮，它将找到您显卡的最新驱动程序。