‘很好，但是很可怕
站在一块空白画布的前面’
保罗·塞尚
尽管存在各种局限性和缺点，但Edge实际上是在Internet上漫游的绝佳解决方案。这就是为什么在尝试使用Edge浏览时看到空白的白色或灰色屏幕的感觉非常令人沮丧的原因。好消息是，无论您使用哪种方案，我们都知道如何解决使Edge浏览器崩溃的灰色屏幕，以及如何解决Edge中的白色屏幕的问题。因此，如果白色或灰色屏幕崩溃关闭了Windows 10计算机上的Edge，则应继续阅读解决问题的方法。在本文中，您将找到不少于10条经过验证的技巧，以使Edge重新步入正轨。从第一个修复程序开始，继续进行直到问题消失。
提示1.运行Windows Store App疑难解答
如果您的Edge浏览器始终以空白的白色或灰色屏幕崩溃，则解决此问题的最简单方法是运行Windows Store App疑难解答，这是Microsoft设计的用于处理类似您的问题的特殊工具。这是您可以使用此解决方案以使您受益的方法：
- 通过按Windows徽标键+ S快捷方式打开“搜索”应用程序。
- 在搜索框中输入“疑难解答”（不带引号）。
- 从结果列表中选择“疑难解答”。您将被带到“设置”应用程序的“疑难解答”部分。
- 导航到Windows Store Apps，然后单击“运行疑难解答”。
故障排除程序将扫描Windows Store应用程序中的问题。如果发现Edge浏览器出了点问题，将为您提供可能的解决方案。
提示2.清除浏览数据
当您尝试使用Edge时出现空白的白色或灰色屏幕，可能是由于浏览数据损坏而导致的直接后果。在这种情况下，最好的选择是清除Edge的浏览数据：
- 打开浏览器，然后单击右上角的“设置”以及更多（您需要的图标看起来像三个水平对齐的点）。
- 从下拉菜单中选择设置。
- 向下滚动，直到看到“清除浏览数据”部分。
- 单击选择要清除的内容。
- 选中列表中的所有框，然后按清除。
一切顺利，然后重新启动浏览器，以查看上述操作是否被证明是有用的。
如果白屏/灰屏崩溃使您无法访问Edge的设置，则可以使用Auslogics Browser Care，这是一个免费程序，可让您以安全，直观的方式管理Edge和其他流行的浏览器。
提示3.禁用Edge的扩展
如果白色或灰色屏幕崩溃关闭了Edge，则禁用浏览器的所有扩展程序可能会有助于解决此问题。这是您应该做的：
- 打开Edge的设置（请参阅前面的技巧以了解操作方法）。
- 单击扩展选项。
- 单击您要关闭的扩展名并禁用它。
重新启动Edge，然后查看问题是否已解决。
技巧4.禁用硬件加速
尽管“硬件加速”使您的PC可以更有效地执行某些功能，但该设置可能是Edge中白/绿屏崩溃的原因。据报道，禁用硬件加速已帮助许多用户解决了有问题的问题，因此请不要犹豫尝试此修复程序：
- 通过按Windows徽标键+ R键盘快捷方式打开“运行”应用程序。
- 点击inetcpl.cpl，然后单击“确定”。
- 在“ Internet属性”窗口中，导航到“高级”选项卡。
- 选中使用软件渲染而不是GPU渲染。
- 单击“应用”，然后单击“确定”，以使您的更改生效。
现在检查您的Edge是否正常。
提示5.除去IBM Trusteer Rapport
许多用户报告说，IBM Trusteer Rapport软件通常会在Windows 10中触发Edge问题。要检查您的情况，请卸载有问题的软件，然后看看情况如何：
- 打开运行应用程序（Windows徽标键+ R）。
- 键入appwiz.cpl，然后按确定按钮。
- 找到并选择“ IBM Trusteer Rapport”。
- 单击卸载。单击是提供您的确认。
为了使Win 10保持整洁，请确保从系统中删除剩余的软件。因此，请在卸载IBM Trusteer Rapport之后执行此操作。最后，重新启动PC，然后查看Edge是否工作正常。
技巧6.重置边缘
如果您尚未解决Edge问题，那么该是重置浏览器的时候了。这是一个非常简单的过程，只需遵循以下说明即可：
- 按Windows徽标键+ S快捷方式以打开“设置”应用程序。
- 导航到“查找设置”搜索栏，然后输入“边缘”。
- 从选项列表中选择“边缘”。
- 输入Edge的高级设置。
- 找到并单击“重置”按钮。
- 然后再次单击“重置”以确认您的决定。
重置Edge后，检查浏览器是否已启动并再次运行。
提示7.重命名Windows Prefetch文件
边缘白色/灰色屏幕问题的另一个有效修复方法是重命名Windows Prefetch文件。以下是您要遵循的说明：
- 按Windows徽标键+ E快捷方式打开“文件资源管理器”。
- 导航到地址栏，然后键入C：\ Windows \ Prefetch。按Enter继续。
- 找到所有看起来像EXE– [随机数] .pf的文件。
- 右键单击每个文件，然后选择“重命名”。
将Windows Prefetch文件重命名为所需的文件。然后启动Edge，看看它是否可以按预期的方式工作。
提示8.重命名或删除Edge的默认文件夹
您可以通过删除或重命名当前文件夹来欺骗Edge创建另一个默认文件夹。据报道，这种操作是使Edge的空白白色或灰色屏幕成为过去的有效方法：
- 打开文件资源管理器，然后转到C：\ Users \ [您的配置文件名称] \ Packages \ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe \ AC \ MicrosoftEdge \ User。
- 找到默认文件夹。删除它或将其重命名为其他名称。
现在检查您的Edge头痛是否消失。
提示9.扫描您的PC是否存在恶意软件
保持警惕是有好处的，因此，如果您的Microsoft Edge浏览器在每次尝试使用它进行浏览时都保持异常状态，请考虑运行完整的反恶意软件扫描。事实是，Edge是恶意实体和邪恶的黑客梦co以求的目标，因此您的浏览器可能已感染了有害的东西。
如果您拥有值得信赖的非Microsoft防病毒解决方案，请将其配置为搜索Windows 10操作系统的每个角落。如果您没有安装第三方防病毒产品，则无需担心：您可以运行内置的Windows Defender工具。它是由Microsoft设计的，旨在保护您的系统：
- 单击Windows徽标图标以打开您的开始菜单。
- 找到“设置”齿轮，然后单击它以打开“设置”应用程序。
- 单击更新和安全，然后选择Windows Defender。
- 单击“打开Windows Defender”。
- 移动到左窗格，然后单击盾牌图标。
- 单击高级扫描。然后选择“完全扫描”。
也就是说，Windows Defender可能不足以适当保护您的操作系统。这就是为什么我们建议安装Auslogics反恶意软件的原因。这个功能强大的工具可以捕获其他防病毒软件无法检测到的项目，并且可以与其他安全产品一起运行，而不会引发战争。
提示10.使用系统还原
如果以上所有修复都无法满足您的期望，请考虑使操作系统恢复正常。是的，这些字面上的字面意思是：如果您在Windows 10上启用了“系统还原”功能，则可以返回到Microsoft Edge崩溃不在这里的时间点。这是最好的解决方案，因为您已经走了这么远，却仍然不知道这些黑色或灰色的Edge屏幕会变成什么样。
这是将系统还原到较早状态的方法：
- 打开“开始”菜单，然后单击“控制面板”图块。
- 打开系统和安全设置。
- 单击文件历史记录，然后选择恢复。
- 选择“打开系统还原”。按下一步。
- 选择一个合理的还原点以回滚系统。
- 单击下一步，然后单击完成。
还原系统后，启动Edge浏览器。希望白色或灰色屏幕不再困扰您。
最后说明：即使您的Microsoft Edge目前似乎没有明显的问题，也请记住，它是一个易受攻击的软件。启用Windows Defender Application Guard for Edge以使您可以更安全地浏览是一个明智的主意。您也可以聘请Auslogics BoostSpeed来改善您的隐私并保护您的敏感信息不被错误使用。
如果您对如何解决使Edge浏览器崩溃的灰屏或如何在Edge中解决白屏有任何想法或疑问，请在下面留下您的评论。
