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如何修复MS Outlook无法响应？

‘如果您想改变结果，则改变您的看法’

作者未知

许多PC用户都喜欢Outlook –这款Microsoft个人信息管理器确实是组织生活的便捷工具。但是，它绝不是完美无瑕的：一个明显的例子是Outlook 2013没有响应。幸运的是，此问题可以轻松解决。只需按照我们的指南来解决如何修复Windows 10上无法响应的Outlook：

1.确保其他进程没有使用Outlook

您的Outlook可能已被其他某些过程接管，从而导致滞后和冻结。要检查您是否遇到这种情况，请查看屏幕底部的状态栏。在这里，您可以找到当前正在使用管理器的信息。如果是这样，请耐心等待该过程完成，因为正在使用大量资源–出于这个原因，Outlook无法正确响应。

2.安装Windows更新

如果Outlook 2013没有响应，则您的操作系统可能需要立即更新。这是您应该做的：

  1. 单击开始按钮以打开“开始菜单”屏幕。
  2. 找到齿轮图标，然后单击它。
  3. 设置应用程序将打开。
  4. 输入更新和安全性部分。
  5. 安装所有可用的更新。如果屏幕上没有建议的更新，请单击“检查更新”。
  6. Windows将在线搜索它们。

更新您的操作系统以修复MS Outlook无法响应

请记住在执行上述操作后重新启动PC。然后检查您的Outlook是否已启动并再次运行。

3.更新您的Outlook

如果Outlook 2013随机冻结，但您仍然可以使用它，请尝试以下方法：

  1. 运行Outlook并转到“文件”。然后移至Office帐户。
  2. 导航到产品信息。选择更新选项。
  3. 单击启用更新。选择立即更新。
  4. 等待该过程完成。 “您是最新的！”窗口将会出现。

现在，该应用程序应该可以正常运行了。但是，如果仍然有问题，则无需绝望–以下修复程序之一肯定会为您提供帮助。

4.控制外部内容

由于外部资源过多的内容，您的Outlook可能会变得无响应。您可以通过以下方法解决此问题：

  1. 打开Outlook并转到文件。
  2. 转到选项，然后导航到信任中心。
  3. 移至“自动下载”并启用以下选项：“不要在HTML电子邮件中自动下载图片或其他内容”和“在编辑，转发或回复电子邮件时在下载内容之前警告我”。

重新启动PC，然后检查问题是否消失。此外，您应避免在电子邮件中包含外部内容。

5.整理您的Outlook

据报道，当文件夹太多或一个文件夹中有太多文件时，该应用程序开始出现问题。因此，请尝试减少邮件文件夹的数量-例如，您可以合并其中的一些文件夹。如果您的一个文件夹塞满了项目，请将其中一些迁移到其他文件夹。

6.删除加载项

关键是，其中一些可能会导致Outlook故障。要解决此问题，请执行以下操作：

  1. 使用Windows徽标键+ R快捷方式打开“运行”。
  2. 在“运行”栏中键入Outlook.exe / safe，然后按Enter。
  3. 检查问题是否消失。如果问题仍然存在，请执行以下修复，因为您的加载项不归咎于相关问题。但是，如果在运行上述命令后Outlook运行正常，请转到以下步骤。
  4. 运行Outlook并打开“文件”菜单。
  5. 单击加载项，然后选择COM加载项。单击转到。
  6. 清除列表中的所有复选框，然后单击“确定”。
  7. 取消选中所有复选框，然后重新启动Outlook。
  8. 一次启用一个外接程序以识别罪魁祸首。

7，暂时禁用第三方防病毒软件

您的非Microsoft安全解决方案可能与Outlook发生冲突，并使其无法响应。我们建议您关闭防病毒产品，然后查看问题是否仍然存在。如果是这样，请尝试将软件配置为允许PC上的Outlook。如果这样做无济于事，请与您的供应商联系或选择其他解决方案。

8.检查Windows防火墙是否阻止了Outlook

如果没有响应的Outlook应用程序继续使您感到困惑，则可能是您的老式Windows防火墙过时了。首先，让我们暂时将其禁用：

  1. 打开“开始菜单”屏幕，然后单击“控制面板”图块。
  2. 进入系统和安全性窗口，然后选择Windows防火墙。
  3. 在左窗格中，找到“打开或关闭Windows防火墙”，然后单击此选项。
  4. 单击“关闭Windows防火墙”。

关闭Windows防火墙，然后检查MS Outlook。

现在，您应该重新启动PC并检查Outlook应用程序。如果工作顺利，则该为它创建一个例外了：

  1. 单击“开始”图标以打开“开始”屏幕。
  2. 找到“设置”图标，然后单击它。
  3. 在“设置”菜单中，转到“查找设置”搜索区域。
  4. 在其中键入防火墙。然后从列表中选择防火墙。
  5. Windows防火墙窗口将打开。
  6. 在左窗格中，有“允许应用程序或功能通过Windows防火墙”功能。您应该点击它。
  7. 将打开“允许的应用程序”窗口。选择更改设置。
  8. 选中Outlook旁边的框。现在，该应用程序可以通过防火墙进行通信。

最后，您应该退出防火墙并重新启动计算机。防火墙应该不再阻止该应用程序。

9.修复您的Microsoft Office套件

您的Microsoft Office可能已损坏，这意味着您应该对其进行修复。我们将向您展示如何：

  1. 保存您的工作，并确保所有Microsoft Office程序均已关闭。
  2. 打开“开始菜单”屏幕。找到“控制面板”磁贴，然后单击它。
  3. 进入程序和功能部分。
  4. 搜索已安装程序列表中的Microsoft Office。
  5. 右键单击它，然后选择“更改”选项。修复您的Office以修复MS Outlook。
  6. 选择修复，然后单击继续。
  7. 等待该过程完成。然后重启电脑。

如果您的Outlook仍然运行异常，请继续以下方法。

10.修复Outlook数据文件

您的Outlook数据文件可能已损坏，因此请按照以下说明操作，以使其处于最佳状态：

  1. 关闭您的Outlook应用程序。
  2. 导航到位置C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office15。
  3. 找到SCANPST.EXE并将其打开。
  4. 单击浏览，然后找到要修复的文件。您可以在这里找到它：文件->帐户设置->数据文件。
  5. 单击开始。等待扫描完成。
  6. 如果发现任何错误，请单击“修复”。
  7. 关闭Outlook。

现在，您应该使用与已修复文件关联的配置文件启动Outlook。该应用程序现在应该可以正确响应。

11.关闭AppData重定向

存储某些Outlook数据的AppData文件夹可能会重定向到网络位置。这可能会减慢应用程序的运行速度，甚至迫使它对您的命令施加完全的漠不关心。要禁用此功能，请遵循以下内容。

此修复程序涉及Windows注册表编辑，因此请小心-即使很小的错误也可能造成很大的危害：

  1. 退出Outlook。通过检查任务管理器（Ctrl + Alt + Delete->任务管理器->进程），确保它不在后台运行。
  2. 按键盘上的Windows徽标键+ R快捷方式以打开“运行”。
  3. 输入“ regedit”（不带引号），然后按Enter。注册表编辑器将打开。
  4. 搜索以下子项：HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ User Shell文件夹。点击它。
  5. 找到值AppData。双击它。
  6. 在“数值数据”区域中键入％USERPROFILE％\ AppData \ Roaming。
  7. 单击确定保存更改。退出注册表编辑器。

现在检查Outlook。到目前为止没有成功吗？然后跳到以下方法-许多用户报告说它是解决Outlook问题的有效方法。

12.创建一个新的Outlook用户配置文件

“ Outlook无法响应”问题可能是由您损坏的用户个人资料引起的。在这种情况下，最好的解决方法是创建一个新的用户配置文件：

  1. 单击Windows徽标图标。 “开始”菜单将打开。
  2. 找到控制面板，然后单击它。
  3. 打开程序，然后选择用户帐户。
  4. 选择邮件。邮件项目将打开。
  5. 选择显示配置文件。
  6. 找到您损坏的Outlook配置文件，然后单击“删除”。
  7. 然后单击添加以创建新的配置文件。
  8. 在“配置文件名称”对话框中键入它的名称。
  9. 指定配置文件详细信息，然后单击下一步继续。
  10. 如果看到提示“是否允许此网站配置别名@域服务器设置？”，请选中“不要再询问我此复选框”，然后单击“允许”。

现在，使用您的新帐户登录到Outlook。一切都无济于事吗？然后，您的PC可能已感染了恶意软件。

13.扫描系统中的恶意软件

持续存在的Outlook问题可能意味着该应用已被一些不受欢迎的客人篡改。确实，恶意软件通常针对邮件客户端，而Outlook 2013也不例外。这意味着您应该运行完整的系统扫描：

使用您的主要防病毒产品

无论您拥有哪种防病毒软件，都该证明自己了–配置解决方案以搜索系统的每个角落。

利用Windows Defender

Windows Defender属于Win 10的一部分，因此随时可以在恶意软件中使用扳手：

  1. 开始菜单->设置齿轮->更新和安全->打开Windows Defender
  2. Windows Defender安全中心->单击盾牌图标Windows Defender可以扫描您的PC中是否存在恶意软件。
  3. 高级扫描->全面扫描

运行特殊的反恶意软件解决方案

此类工具提供了额外的保护层，并运行仔细的反恶意软件扫描。例如，Auslogics防恶意软件将检测您的主要防病毒软件甚至可能不知道的那些威胁。

14.执行干净启动

干净启动操作系统是查找触发计算机上的冲突和错误的应用程序和进程的有效方法。因此，如果您的Outlook 2013没有响应，请使用以下提示执行选择性启动：

  1. 打开“开始”菜单，然后单击“控制面板”。
  2. 导航到系统和安全性。然后选择管理工具。
  3. 双击系统配置。
  4. 键入密码或在出现提示时提供确认。
  5. 进入“常规”选项卡，然后打开“选择性启动”。
  6. 找到“加载系统服务”和“加载启动项”复选框。清除它们。
  7. 保存所做的更改，然后重新启动计算机。

检查Outlook问题是否仍然存在。如果问题已经解决，现在是寻找罪魁祸首的时候了。输入系统配置。依次启用系统服务和启动项，并在每次选择后重新启动PC，直到问题再次发生。这将帮助您了解是什么使Outlook无法响应。

我们希望关于如何修复Windows 10上无法响应的Outlook的技巧已被证明有用。但是，如果您的Outlook管理器仍然无法按预期方式工作，则建议您进行彻底的系统检查，因为损坏的注册表，垃圾文件或错误的设置可能会滞后并冻结。您可以使用Auslogics BoostSpeed来自动执行此过程：此工具将自行完成工作，并消除导致计算机上的应用程序出现故障的问题。

您对此问题有任何想法或疑问吗？

我们期待您的评论！

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