Skype在Windows 10中不起作用固定的

“问题不是停车标志，它们是准则”

罗伯特·舒勒

Skype已成为通信的经典之作，被认为是当今计算机的必备应用程序。实际上，该应用程序无不代表着无限的信息和无限的可能性。

但是没有人是完美的-Skype也不例外。它的声誉并不是那么完美，我们几乎不能称其为流畅运行的典范。例如，尽管Skype和Windows 10应该像着火的房子一样运转，但它们之间的关系似乎更像一场意志之战。结果，Windows 10用户不断报告与Skype有关的问题并寻求帮助。

因此，如果您的台式机Skype如今运转异常，则无需您自己驯服它-我们已准备了完整的可靠提示列表，以解决您的“ Skype无法正常工作”的问题。

Skype的主要问题

Windows 10中最臭名昭著的“ Skype无法运行”问题是：

该应用无法启动。或者，您也无法登录：简而言之，您的Skype无法打开或无法使用。
Skype崩溃，挂起或死机：您的Skype行为异常，请耐心等待。
Skype连接问题：您无法连接到Skype。是的，这是关于令人毛骨悚然的“对不起，我们无法连接到Skype”消息。
音频/视频问题：彼此看不到。或声音没有通过。真是一团糟！

我们希望我们的疑难解答提示将帮助您解决所有Skype问题。

因此，您可以继续努力，让您的Skype重回正轨：

1.重新安装叛逆的Skype

如果您的Skype拒绝正常工作，则重新安装它可能会解决此问题。

首先，您应该完全卸载该应用程序：

开始菜单->控制面板->右键单击Skype->卸载
按照卸载向导提供的说明进行操作

或者

Windows键+ R->键入appwiz.cpl->输入->查找Skype->右键单击它->卸载
按照卸载向导提供的说明进行操作

确保计算机上没有旧Skype版本的痕迹：

此计算机-> C驱动器->应用程序数据->漫游-> Skype->删除文件夹的内容

卸载Skype后，重新启动计算机。

现在该重新安装Skype了：

转到Windows应用商店。
搜索最新版本的Skype。
确保它与Windows 10兼容。
下载并安装该应用程序。
您还可以在其官方网站上找到最新版本的Skype。

2.检查Windows更新

您的系统可能需要更新，这可能导致Skype无法控制或不足：

Windows键+ I->更新和安全->检查更新-> Windows将自动搜索并下载可用的应用程序

重新启动计算机，然后检查您的Skype现在是否正常。

3.检查您的计算机是否存在恶意软件问题

如果您的Skype过于对抗并且似乎在自找麻烦，则可能意味着恶意软件正在起作用。扫描您的计算机，并尽快删除所有邪恶的入侵者。您有责任防止他们在其身后留下毁灭的痕迹。

这是您的主要盟友：

Windows Defender的

Windows Defender是一个内置的反恶意软件工具，旨在保护Windows10。WindowsDefender可以帮助您反击恶意软件并重新获得宝贵的Skype。

赶快执行深度或自定义系统扫描：

设置->更新和安全-> Windows Defender->打开Windows Defender->完整/自定义

您的主要防病毒解决方案

如果您的Skype仍然表现得很奇怪，那么该是您的主要防病毒解决方案执行正确的系统扫描的时候了。您的计算机很可能感染了恶意软件。

特殊的反恶意软件工具

有时仅使用主要的防病毒软件是不够的。在这种情况下，您应该获得一些额外的帮助。一种特殊的反恶意软件解决方案可以增加您处理感染的机会，并保护您的系统免受不可逆转的损害。 Auslogics防恶意软件就是一个很好的例子：它可以检测并消除最复杂的威胁，而又不会与您的主要防病毒软件发生冲突。

4.检查Skype心跳

如果您的Skype应用无法正常运行，则问题可能出在另一侧。检查Skype的系统状态，以了解Skype本身是否有问题：

Skype->帮助->心跳

一个新的网页将打开。在那里，您会找到有关当前Skype问题的公告。

5.修复丢失或损坏的系统文件

系统文件损坏或丢失可能是Skype无法在Windows 10中运行的原因。

要解决此问题，请尝试运行系统文件检查器工具：

开始->输入命令提示符->右键单击命令提示符->选择以管理员身份运行
输入DISM.exe /在线/清洁图像/ Restorehealth
输入sfc / scannow->等待系统扫描完成->重新启动计算机

6.整理计算机

请记住，PC垃圾以及Windows注册表中的损坏密钥和无效条目都可能导致Skype应用程序崩溃。为了避免动荡的Skype，您应该使Windows 10保持整洁。为此，我们建议您定期整理计算机。为此目的使用特殊工具，例如Auslogics BoostSpeed 11，可以节省大量时间，并为您的计算机带来很大的提升。

7.通过网络以安全模式启动

如果您遇到与Skype有关的问题，请尝试以网络安全模式启动：

开始->设置->更新和安全->恢复
高级启动->立即重启->选择一个选项->故障排除->高级选项
启动设置->重新启动->具有网络的安全模式

现在尝试启动Skype并登录。如果没有问题，请使您的计算机恢复到正常模式并享受忠实的Skype。

如果问题仍然存在，请执行以下操作：

Windows键+ R->输入％appdata％-> Enter
搜索Skype文件夹->右键单击它->将其重命名为Skype_2->输入

如果这些提示对您有所帮助，请随时禁用安全模式。

8.检查您的连接

您的Skype通话是否保持冻结？
您的视频像素化了吗？
它有运动模糊吗？
您像Skype那样的人听起来像旧机器人吗？

如果对上述任何一个问题的答案都是肯定的，则看来您可以时光倒流。也许您的Internet连接能力不足以提供高质量的Skype通话。

如果Skype应用程序通知您Internet连接缓慢，则应采取相关措施：

检查您的网络设备是否正常运行。
检查您的路由器设置。
重新放置路由器，以避免信号干扰。
将计算机靠近路由器放置。
使用本文中的提示扫描计算机是否感染了恶意软件。
禁用消耗大量网络资源的后台程序。
给您的互联网服务提供商打电话，以解决连接速度慢的问题。

9.调整您的网络设置

如果您的Skype出现连接问题，请尝试调整网络设置：

Windows键+ X->命令提示符（Admin）->是->键入以下文本：ipconfig / release;
ipconfig /更新;
netsh winsock重置；
netsh int ip重置；
ipconfig / flushdns;
ipconfig / registerdns;
netsh int tcp设置启发式禁用；
netsh int tcp set global autotuninglevel =禁用
netsh int tcp set global rss =启用;
netsh int tcp显示全局
输入->重新启动计算机