许多人都与Windows 10产生了爱恨交织的关系。尽管它高效且方便,但其中充斥着许多问题,ntkrnlmp.exe蓝屏死机(BSOD)错误是最近在庞大列表中添加的内容之一。它随机显示,使用户难以识别触发它的原因。如果您遇到相同的问题,请不要惊慌。在本文中,我们将教您如何在Windows 10上修复ntkrnlmp.exe。
什么是Ntkrnlmp.exe BSOD引起的?
ntkrnlmp.exe文件是合法的Windows组件。它代表“ NT内核,多处理器版本”,其主要功能是管理大多数低级内部文件。可以说,它可以被认为是最关键的Windows文件之一。
在大多数情况下,当您看到ntkrnlmp.exe BSOD时,会出现“ CRITICAL PROCESS DIED”错误消息。该文件可能已被恶意软件感染。另一方面,图形卡驱动程序出现故障或损坏,可能会提示此错误消息。无论问题的根本原因是什么,您都可以使用下面的解决方案摆脱ntkrnlmp.exe错误。
解决方案1:执行系统还原
解决此问题的最佳方法之一是执行系统还原。您只需要返回到以前的还原点,该还原点不存在ntkrnlmp.exe错误。如果您没有创建还原点的习惯,请放心,因为Windows会自动为您创建还原点。尽管此方法不会影响您的个人文件和数据,但可能会删除您最近安装的程序和驱动程序。当然,移除错误后,您仍然可以重新安装它们。
解决方案2:在BIOS中禁用C状态和EIST
对于此解决方案,您需要访问PC的BIOS。如果您不知道如何执行此操作,则可以查阅用户手册。访问计算机的BIOS后,可以继续执行以下步骤:
- 转到“高级”,然后寻找“ CPU配置”选项。
- 找到“ CPU电源管理”,然后禁用以下选项:
英特尔EIST
英特尔C-State
- 保存所做的更改,然后退出BIOS。
- 重新启动PC,然后检查ntkrnlmp.exe错误是否消失。
解决方案3:访问蓝屏疑难解答
Microsoft了解Windows 10中常见的蓝屏死机错误。因此,这家技术公司提供了一个专门用于解决这些错误的内置疑难解答程序。您可以按照以下说明访问蓝屏疑难解答:
- 通过按键盘上的Windows键+ I打开“设置”应用程序。
- 现在,选择更新和安全。
- 转到左窗格菜单,然后单击“疑难解答”。
- 在右窗格中,单击“蓝屏”。
- 单击“运行疑难解答”按钮。
按照向导上的说明完成修复过程。
专家提示:如上所述,ntkrnlmp.exe可能已被恶意软件感染。如果您想防止该问题再次出现,建议您安装Auslogics Anti-Malware。这款功能强大的安全工具可以检测出您从未想到的威胁和恶意程序。
您希望我们解决的下一个BSOD错误是什么?
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