无论您使用的是最新的Windows 10还是Windows 7,Skype都可能会出现问题,导致您无法输入用户名和密码。此问题影响了多个用户,有些甚至尝试在不同的浏览器上使用Skype失败。
为了帮助您克服这一挑战,您需要一种系统的方法。确定问题的根本原因,您将立即使Skype正常工作。
以下是解决Skype密码和用户名问题的选项:
- 检查您的互联网和Skype
- 检查电脑的DLL
- 卸载并重新安装Skype
- 更新您的PC的操作系统
使用这四个选项,您的问题一定可以解决。
本文将回答这个问题,“ Skype不会接受我的用户名?”并指导你 如何解决Skype密码问题.
解决方案1 –检查您的Internet和Skype是否正常工作
要做的第一步是确认您的Internet连接正常工作。您可以检查其他网站是否正常运行。如果是的话,那不是Internet连接问题。
下一步是确认Skype是否正常工作。在某些情况下,Skype上的特定功能可能会遇到问题。要了解情况是否如此,请访问//support.skype.com/en/status。该页面将向您显示Skype中是否有任何服务受到影响。
如果您的特定问题出现在Skype状态页面上,则可以确信Microsoft正在努力对其进行修复,并且将尽快对其进行排序。
也许,如果问题的原因出在您的PC上,您可以尝试在线使用Skype而不是桌面应用程序。或者,如果在线Skype出现问题,则可以下载桌面应用程序。
通过扫描计算机中的恶意软件并将其消除,可以进一步采取这一步骤。恶意软件会影响包括Skype在内的计算机程序。因此,您应该拥有专门的反恶意软件保护,例如Auslogics反恶意软件。
如果您的Internet连接和Skype都可以正常工作,但是问题仍然存在,那么该检查DLL了。
解决方案2 –检查计算机的DLL
此修复程序适用于Windows 7,但您可以在Windows 10和8中自由尝试。
由于DLL包含Windows PC(包括Skype)中的程序所使用的代码和数据,因此检查计算机的DLL会有所帮助。
按着这些次序:
- 转到Windows开始。单击所有程序,然后单击附件。最后,右键单击“命令提示符”,然后选择“以管理员身份运行”。
- 在命令提示符下,键入以下内容: cd c:windowssyswow64。按Enter键。
- 完成之后,输入 regsvr32 jscript.dll。按Enter键。
- 最后键入: regsvr32 jscript9.dll。按Enter键。
每次在命令提示符下按Enter键,您应该会收到以下消息:XXX.dll中的DllRegisterServer成功。完成后,重新启动计算机。
这应该可以解决此问题。如果没有,则需要进行更深入的修复,包括卸载和重新安装Skype。
解决方案3 –卸载并重新安装Skype
如果仅通过以用户而非管理员身份运行安装程序来安装Skype,则它可能缺少某些管理员权限。这可能会影响Skype上的某些功能。
因此,您可以尝试卸载Skype。然后通过以管理员身份运行Skype安装程序EXE文件来重新安装它。通过右键单击Skype安装程序EXE文件并选择“以管理员身份运行”来执行此操作。
您也可以尝试在兼容模式下运行Skype。如果这样做没有帮助,那么最后一个选择将更加密集。
解决方案4 –更新PC的操作系统
另一个选择是升级到Windows 10或更新Win 10 OS。如果您运行的是Windows 7或8,请升级到Windows 10的最新版本。这意味着必须在安装新操作系统之前备份计算机中的所有数据。这很耗时,您可能还需要购买新的Windows。
如果您已经拥有Windows 10,请转到“设置”->“更新和安全性”,然后单击“检查更新”以更新您的OS。
所以那是 如何修复Windows 10中的Skype凭据问题, 8和7。