修复开始菜单和Cortana在Windows 10上不起作用

‘我们所说的开始通常是结束。

结束就是开始。结束是我们从哪里开始。’

T.S.艾略特

在Windows 10发行的最初24小时内，大约1400万人将其当前系统升级到了新版本。不幸的是，随着更新的发布，Cortana和“开始”菜单出现了问题。由于某种原因，会出现严重错误消息，告诉用户功能无法正常运行。当某些功能无法在计算机上访问时，它可能会令人沮丧。因此，许多人恢复了原来使用的旧版本。

在撰写本文时，Microsoft仍未查明发生此错误的确切原因。但是，您不必担心，因为它绝对可以修复。在本文中，我们将向您展示当您遇到Cortana在Windows 10上无法正常工作时应该怎么做。

方法1：重新启动计算机

来自IT人群的Roy以他的口号而闻名，“您是否尝试过将其关闭然后重新打开？”他可能在演出中说过这句话1000遍，在现实生活中再也没有比这更适用了。在大多数情况下，当您尝试重新启动计算机时，Cortana和“开始”菜单将再次正常运行。

关闭计算机，然后将其重新打开几次，然后检查是否可以解决问题。这可能是最简单的方法，但是不一定每次遇到“开始”菜单问题时都必须这样做。这只是可以使计算机启动并运行的临时解决方案。如果错误仍然存在，我们建议继续执行下一种方法。

方法2：卸载防病毒/防恶意软件

在某些情况下，第三方防病毒和防恶意软件可能会破坏某些Windows程序。 Cortana在Windows 10上无法正常工作，可能是由于计算机上安装的安全程序造成的冲突导致的。因此，我们建议暂时卸载您的防病毒软件，看看是否可以解决问题。话虽如此，请按照以下说明进行操作：

单击搜索图标。
键入“控制面板”（不带引号），然后在结果中单击该程序。
在“程序”部分下，单击“卸载程序”。
查找您的第三方防病毒软件，然后右键单击它。
选择卸载，然后按照向导中的说明进行操作。
卸载了反恶意软件或反病毒程序后，请关闭计算机，然后重新打开。

如果需要安全软件，可以重新安装它。但是，我们建议选择更可靠的程序，例如Auslogics Anti-Malware。您可以放心，该工具不会引起“开始”菜单问题。同时，它可以使您高枕无忧，因为您可以保护计算机免受数据安全威胁和恶意软件的侵害。

方法3：使用PowerShell

当“开始”菜单或Cortana功能无法正常工作时，您可以尝试使用PowerShell修复问题。只需按照以下步骤操作：

通过按键盘上的Ctrl + Shift + Esc启动任务管理器。
单击文件，然后从下拉列表中选择运行新任务。
在对话框中，键入“ powershell”（不带引号），然后单击“确定”。
在任务栏上，右键单击PowerShell，然后选择“以管理员身份运行”。
在命令提示符内，粘贴以下文本：
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {添加-AppxPackage -DisableDevelopmentMode-注册“ $（$ _。InstallLocation）\ AppXManifest.xml”}
按下Enter键，然后等待命令完成。
重新启动计算机，然后检查“开始”菜单和Cortana是否正常运行。

方法4：创建新的用户配置文件

许多用户报告说，创建新的用户配置文件可以解决“开始”菜单和Cortana的问题。因此，如果您也尝试一下，也不会有任何伤害。步骤如下：

制作两个具有管理权限的新用户配置文件。请记住，管理员特权对于您执行解决错误所需的任务是必需的。
登录到您创建的新用户配置文件之一。检查“开始”菜单是否正常运行。请注意，如果Cortana和“开始”菜单在其他帐户中不起作用，那么该是重新安装Windows系统的时候了。否则，您可以继续执行下一步。
确保您可以看到所有隐藏的文件，系统文件和文件扩展名。您可以通过以下路径来执行此操作：控制面板->外观和个性化->文件资源管理器选项->视图。点击“显示隐藏的文件，文件夹和驱动器”，然后点击“应用”按钮。
登录到另一个新的用户配置文件，然后重复步骤3的过程。
导航到以下路径：C：\ Users \ OtherNewProfileYouAreNotUsing \ AppData \ Local \ TileDataLayer。复制数据库文件夹，然后导航到：C：\ Users \ UserProfileWithProblems \ AppData \ Local \ TileDataLayer。将此帐户中的数据库文件夹的名称更改为Database.old。粘贴从正常运行的帐户复制的数据库文件夹。
登录有问题的用户配置文件，并检查问题是否已解决。值得注意的是，在执行此过程之前，您不会看到对菜单所做的自定义。另一方面，您可以简单地重新配置菜单以再次对其进行个性化设置。

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Auslogics是经过认证的Microsoft®Silver Application Developer。 Microsoft确认Auslogics在开发满足PC用户不断增长的需求的高质量软件方面的高度专业知识。

方法5：使用命令提示符

单击搜索图标，然后键入“命令提示符”（不带引号）。
在结果中右键单击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。
在命令提示符中，键入“ ren％windir％\ System32 \ AppLocker \ Plugin *。* * .bak”（不带引号），然后按Enter。
重新启动计算机，然后检查问题是否已解决。