对于许多人来说，Skype已成为他们日常生活不可或缺的一部分。有些人将其用于工作，而另一些人则将其用于与海外亲人交流。在大多数情况下，Skype可以正常运行。但是，此软件程序仍然容易遇到很多问题。有时，传输的音频听起来像达斯·维达（Darth Vader）在水下说话。在其他情况下，视频可能会滞后并缓冲在最尴尬的帧中。因此，您可能会问：“如果Skype应用程序不能在我的PC上运行怎么办？”如果您遇到相同的问题，将很高兴找到本文。
在本文中，我们将教您如何使Skype在Windows 10上运行。我们将分享解决与该呼叫和消息传递应用程序相关的常见问题的最佳方法。
解决方案1：访问Skype心跳页面
您需要做的第一件事是确定Skype系统本身是否存在问题。如果您无法使用特定功能或应用程序无法连接，则可以查看“ Skype心跳”页面以了解程序的状态。您可以通过在Skype菜单上单击“帮助”来访问它。在那里，您将找到“心跳（Skype状态）”选项。
打开“心跳”页面后，您将能够了解Skype系统的状态。您将能够确定程序基础结构方面的问题。此外，您将在页面底部看到与Skype相关的最新程序的列表。
解决方案2：对音频设置进行故障排除
学习如何解决Skype无效问题的最佳方法之一就是确定导致问题的原因。因此，我们建议您检查您的麦克风或扬声器是否出现故障。为此，您需要按照以下步骤操作：
- 在Skype上打开设置。通常，您会在窗口的左上方看到此选项。在最新版本的Skype中，可以通过单击看起来像三个水平对齐的点的“更多选项”图标来访问“设置”。
- 在左窗格菜单上，选择“音频和视频”。
- 通过对麦克风进行测试。您应该能够在“麦克风”部分下方看到音量栏的移动。
- 如果音量栏没有移动，请单击“麦克风”旁边的下拉菜单。选择其他设备，让您在通话时移动音量条。
您可能在不知不觉中阻止了Skype访问麦克风。要知道这是否正确，您可以按照以下说明进行操作：
- 在键盘上，按Windows Key + I。这样做应打开“设置”应用程序。
- 从选项中选择“隐私”。
- 转到左窗格菜单，然后选择“麦克风”。
- 转到右侧窗格，然后打开“允许应用程序访问您的麦克风”选项。
- 向下滚动，直到找到Skype。确保为此应用程序启用了麦克风访问权限。
如果您在Skype上听不到任何声音，则可以测试扬声器。您可以通过以下步骤进行操作：
- 打开Skype的设置。
- 从菜单中选择“音频和视频”。
- 单击测试音频。您应该能够听到Skype铃声。
- 如果您听不到任何声音，请单击“扬声器”旁边的下拉菜单。选择其他音频输出选项，然后再次单击“测试音频”。
解决方案3：检查您的音频硬件
如果对音频设置进行故障排除无济于事，建议您检查硬件状况。如果您使用耳机或外接麦克风，请检查音量滑杆或静音开关。您可能不小心移动或翻转了开关。
您还应确保已将扬声器和麦克风插入正确的端口。 USB麦克风可以连接到任何USB插槽。但是，如果使用模拟麦克风，则必须将其连接到正确的声音插孔。另一方面，如果您使用的是台式计算机，并且麦克风已插入前端声音插孔，请尝试在计算机背面的麦克风插孔中使用。如果这些都不起作用，则可能是时候更换麦克风了。
解决方案4：修改Skype视频设置
如果您在Skype视频通话中遇到问题，可以通过“设置”菜单解决问题。步骤如下：
- 进入Skype的“设置”菜单。
- 从选项中选择“音频和视频”。
- 点击相机旁边的下拉菜单。
- 选择其他设备，然后尝试再次进行Skype视频通话。
如果您知道网络摄像头已正确连接到PC，但在此窗口中看不到它，则需要添加或更新驱动程序。您可以通过访问网络摄像头制造商的网站来手动执行此操作。但是，您需要确保获得与系统版本兼容的驱动程序。否则，可能会给您的计算机造成更多问题。
也就是说，我们建议使用更方便，更可靠的选项-Auslogics驱动程序更新程序。激活此工具后，它将自动识别您拥有的Windows版本。此外，它将为您的系统找到制造商推荐的最新驱动程序。
也可能由于某些原因，Skype被阻止访问连接到计算机的摄像机。要解决此问题，您需要按照以下步骤操作：
- 转到任务栏，然后单击“搜索”图标。
- 现在，键入“设置”（不带引号），然后按Enter。
- 打开“设置”应用后，选择“隐私”。
- 从左窗格菜单上的选项中选择“相机”。
- 启用“允许应用访问您的相机”选项。
- 向下滚动并确保已为Skype激活了摄像头访问权限。
解决方案5：执行Skype测试电话
确保麦克风，扬声器和摄像头正常工作后，就可以进行测试通话了。您可以按照以下步骤进行操作：
- 单击Skype上的“搜索”框。
- 输入“ echo123”（不带引号）。
- 从结果中选择“回声/声音测试服务”。
- 现在，单击“呼叫”按钮。请记住，您只能通过此服务拨打语音电话。
听到哔声后，系统会提示您对着麦克风讲话。您所说的内容将被录制，并在几秒钟后播放。如果您可以听到自己的声音，则说明您已经成功配置了Skype。
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