使用Skype时，您是否遇到过以下错误消息：“指定的帐户已经存在？”当某些Skype用户正在安装或更新通信应用程序软件时，通常会发生这种情况。除该错误代码1603之外，您还会收到更新失败。
为什么会这样？
可能的原因是计算机注册表中的文件安装出现问题。本详细指南是您的蓝图 如何解决“指定的帐户已存在”错误:
重置您的Skype应用
在尝试某些技术故障排除解决方案之前，请先重置您的Skype应用。重置将恢复程序的默认设置。它通过清除缓存数据来做到这一点。
请按照以下步骤重置您的Skype：
- 在Cortana的搜索框中单击“在此处键入要搜索的内容”按钮。
- 类型 应用程序，然后选择“应用程序和功能”。
- 类型 Skype的 然后单击“ Skype”选项。
- 点击“高级”。
- 点击“重置”。
之后，您现在可以检查Skype是否正常工作。
卸载，自动清理并重新安装Skype
在某些情况下，仅重置Skype是不够的。您可能必须卸载整个应用程序，清理计算机的注册表，最后重新安装该应用程序。
使用Microsoft的“程序安装和卸载疑难解答”，可以方便地清理计算机的注册表。或者，您也可以手动进行。您将看到如何同时使用这两个选项。
请按照以下说明使用Microsoft的故障排除软件。
首先卸载Skype：
- 转到Windows 10上的开始菜单。
- 点击“所有应用”。您将获得应用索引。
- 右键点击Skype，然后选择“卸载”。
卸载Skype后，您现在应该使用Microsoft的“程序安装和卸载疑难解答”来清理计算机的注册表。
按着这些次序：
- 转到Microsoft的疑难解答页面。
- 点击“下载”按钮。
- 出现“文件下载”对话框后，单击“打开”或“运行”。
- 请按照“程序安装和卸载疑难解答”中的步骤进行操作。
- 如果您无法在计算机上下载疑难解答，则可以从另一个CPU进行故障排除，然后将其保存在闪存驱动器中，然后在计算机上运行。
完成此操作后，您的计算机应清除损坏的注册表项，从而阻止Skype正确安装或更新。现在，您可以继续重新安装Skype。
请按照以下步骤重新安装Skype：
- 转到Skype下载页面。
- 按下或点击“获取适用于Windows 10的Skype”按钮。
- 运行Skype安装程序。
完成后，Skype应该可以正常运行。
卸载，手动清理并重新安装Skype
如果Microsoft故障排除工具不能充分清除计算机的注册表（在卸载Skype之后），则可以手动进行。
但是，在执行此操作时要格外小心。一个小错误可能会对您的计算机功能产生不利影响。注册表项对于计算机的运行至关重要。删除任何重要内容都会对CPU产生负面影响。
因此，在执行此操作之前，应备份要从Windows注册表中删除的所有内容。万一您犯了一个错误，您将快速恢复您的系统。右键单击要删除的任何注册表项，然后选择“导出”，即可轻松创建备份。这将保存该注册表项的.REG文件备份。
首先卸载Skype：
- 转到Windows 10上的开始菜单。
- 点击“所有应用”。您将获得应用索引。
- 右键单击Skype，然后选择 卸载.
卸载Skype后，请按照下列步骤操作：
- 通过在Windows搜索框中键入以下内容来检查程序文件：％programfiles％。
- 程序文件文件夹将打开。搜索任何带有Skype名称的文件夹并将其删除。
- 另外，通过在Windows搜索框中键入以下内容来检查应用程序数据：％appdata％。
- 应用程序数据文件夹将打开。搜索任何带有Skype名称的文件夹并将其删除。
- 接下来，输入 注册表编辑 在搜索框中。
- 注册表编辑器将打开。
- 转到此目标文件夹：HKEY_CURRENT_USER软件。
- 查找具有Skype名称的文件夹并将其删除。
- 键入以下密钥：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE。
- 查找具有Skype名称的密钥并将其删除。
- 键入以下密钥：HKEY_USERS.DEFAULT软件。
- 查找具有Skype名称的密钥并将其删除。
最后，重新安装Skype：
- 转到Skype下载页面。
- 按下“获取适用于Windows 10的Skype”按钮。
- 运行Skype安装程序。
完成所有这些操作后，Skype应该可以正常工作。
检查Windows防火墙设置
有时，您的Windows防火墙可能是罪魁祸首。它可能会阻止Skype。
因此，您应该按照以下步骤检查并更改防火墙设置：
- 在Windows搜索框中输入“ Windows防火墙”，然后按Enter。
- 转到“允许通过Windows防火墙的应用程序。”
- 点击标有“更改设置”的按钮。
- 找到Skype。选中旁边的框。
- 单击确定。
这应该可以解决问题。
关闭您的防病毒软件
就像Windows防火墙可以阻止Skype一样，防病毒软件也可以。您必须禁用防病毒软件，Skype才能正常运行。在这种情况下，您的计算机将容易受到恶意软件的攻击。您可以获得像Auslogics Anti-Malware这样的反恶意软件程序，即使禁用了防病毒软件也可以确保您的安全。
结论
使用这些简单的解决方案，您将不再询问“ Skype更新失败，因为我的帐户已经存在？”正如您所看到的，这与您的帐户无关，而是注册表问题和其他影响Skype应用程序的程序。
