Business Contact Manager（BCM）是用于Microsoft Outlook较新版本的附加程序，可以用作方便的客户关系管理（CRM）工具。希望提高销售，市场营销和客户服务工作效率，但又无法负担更多复杂且昂贵的CRM计划的小型和新兴企业，在过去几年中一直受益于BCM的有效功能。
但是，在将操作系统从Windows 7或8.1升级到Windows 10之后，许多Windows用户最近都在抱怨与Microsoft Outlook和BCM以及其他程序和应用程序相关的问题。一些报告指出，尝试使用BCM时Microsoft Outlook崩溃。通常，仅Microsoft Outlook中的问题就可以轻松解决，但BCM具体情况并非如此。
有时，只需卸载有故障的程序并重新安装它即可解决问题。不幸的是，这个老把戏对BCM无效。但是不要失去希望-您仍然可以让BCM重新正常运行。查看这些技巧以修复2018年的BCM错误。
重新安装Microsoft图表控件
BCM的某些功能取决于.Net框架，在升级到Windows 10或安装更新后，这些功能可能会受到损害。解决此问题的最佳方法是卸载并重新安装图表控件。步骤如下：
- 转到控制面板。 （要更快地执行此操作，请按Windows键+ S，键入“控制面板”，然后按Enter。）
- 单击程序。
- 选择Microsoft .Net Framework 3.5的Microsoft图表控件，然后单击“卸载”。
- 接下来，转到浏览器并搜索可下载的Microsoft .Net Framework 3.5的Microsoft图表控件。
- 安装新的图表控件包。
重要：确保您不会意外卸载Microsoft SQL Server。
检查BCM加载项设置
如果您有幸在Outlook中打开BCM并使其在崩溃前能够短暂工作，请抓住机会检查加载项设置。就是这样：
转到文件->选项->加载项
确保已启用“ Outlook商务联系人管理器”。同时，必须禁用“ Outlook的Business Contact Manager加载程序”加载项。
验证注册表项和值
您还需要验证注册表项和值以查看它们是否已更新。为此，您需要按照以下步骤打开注册表编辑器：
- 通过按Windows键+ R打开“运行”框。
- 在“运行”行或栏中，键入“ regedit”（不带引号）。
- 按Enter或单击确定。
- 在“用户帐户控制”窗口上，单击“是”。
- 在“注册表编辑器”窗口上，单击“ HKEY_CURRENT_USER”下拉列表。
- 单击“软件”下拉列表，然后查找Microsoft。
- 单击Microsoft下拉列表，然后查找Outlook。
- 单击“ Outlook”下拉菜单，然后找到“加载项”。
- 单击“加载项”下拉列表，然后查找Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddin
您需要验证顶部栏上显示的密钥是否像这样：
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ Outlook \ Addins \ Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.Connect.5
否则，您需要创建一个新密钥。为此，请按照下列步骤操作：
- 右键单击Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddin文件夹。
- 选择“新建”，然后单击“密钥”。
- 粘贴上面提供的最新BCM密钥。
此外，您需要确保将LoadBehavior数据或值设置为3。
使用驱动程序更新程序
BCM错误通常是由兼容性问题或过时的功能引起的。如果您想防止它再次发生以及设备上其他程序和应用程序出现其他类似错误，那么您就该考虑使用驱动程序更新程序了。诸如Auslogics驱动程序更新程序之类的工具旨在检查您的PC是否存在潜在的驱动程序问题，并提供有关丢失或过时的驱动程序的报告。
如果上面共享的手动修复程序对您来说太复杂了，那么自动驱动程序更新程序可能会是一个不错的解决方案。使用这样的工具，您只需单击一下即可更新所有驱动程序，并仅通过使用专门为您的设备类型构建的官方驱动程序版本来确保兼容性。
您对此问题有任何想法或疑问吗？
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